Page 57 - TGIA_AnnualReport2014

รายงานผลการดำาเนินงาน

คณะกรรมการประกันภัยยานยนต์

1. โครงการ “ชนแล้วแยก”
�
�
ื
คณะกรรมการฯ ได้จัดทาโครงการชนแล้วแยก มีวัตถุประสงค์เพ่อขอความร่วมมือในการอานวยความสะดวกให้กับ
ผู้เอาประกันภัยในกรณีที่เกิดอุบัติเหตุรถยนต์บนท้องถนน ตลอดจนเพื่อช่วยลดปัญหาด้านการจราจร ซึ่งได้เริ่มโครงการฯ ตั้งแต่
วันที่ 1 มิถุนายน 2556 เป็นต้นมา โดยคณะกรรมการฯ ได้มีการด�าเนินการจัดพิมพ์ และแจกจ่ายสติ๊กเกอร์สัญลักษณ์ โครงการ
“ชนแล้วแยก” หรือสติ๊กเกอร์ตัวเค พร้อมทั้งได้จัดอบรมทักษะการสื่อสารให้กับเจ้าหน้าที่บริการลูกค้า (Call Center) เพื่อสร้าง
ื
ความเข้าใจให้เป็นไปในแนวทางเดียวกัน และสามารถส่อสารกับผู้เอาประกันภัยได้อย่างชัดเจน และถูกต้องให้กับบริษัท
ประกันภัย และจากการด�าเนินโครงการฯ มาระยะหนึ่ง คณะกรรมการฯ ได้เล็งเห็นว่า ผู้เอาประกันภัยส่วนมากไม่สะดวกต่อการ
ใช้งานสติ๊กเกอร์ตัวเค กับเอกสารชนแล้วแยก ซึ่งเอกสารทั้ง 2 ไม่ได้อยู่ฉบับเดียวกัน ดังนั้นจึงได้ปรับปรุงรูปแบบของสติ๊กเกอร์
ิ
ตัวเค และเอกสารชนแล้วแยกใหม่ ในลักษณะคล้ายป้ายแสดงการช�าระภาษีของรถยนต์ โดยสต๊กเกอร์ตัวเค จะมีเอกสาร
ชนแล้วแยกอยู่ในใบเดียวกันด้วย พร้อมทั้งได้ระบุวิธีการแนะน�าการใช้อย่างชัดเจน

ึ
2. การลงนามสัญญาสละสิทธิเรียกร้องค่าเสียหายซ่งกันและกันตามกรมธรรม์ประกันภัยรถยนต์ ภาคสมัครใจ ประเภท 1
ส�าหรับรถยนต์ทุกประเภท
�
คณะกรรมการฯ ได้จัดทาสัญญาสละสิทธิเรียกร้องค่าเสียหายซึ่งกันและกันตามกรมธรรม์ประกันภัยรถยนต์ ภาคสมัครใจ
ประเภท 1 ส�าหรับรถยนต์ทุกประเภท และเชิญชวนบริษัทเข้าร่วมลงนามในสัญญาดังกล่าว โดยมีบริษัทสมาชิกเข้าร่วมลงนาม
จ�านวน 11 บริษัท ซึ่งได้มีพิธีลงนามสัญญา เมื่อวันที่ 23 มิถุนายน 2557 ณ สมาคมประกันวินาศภัยไทย โดยมีนายกสมาคม
ประกันวินาศภัยไทยเป็นประธานและสักขีพยานในพิธีลงนาม

การอบรมเรื่อง Vehicle and Body Technology and repair methods for non technicians ร่วมกับบริษัท TÜV Rheinland (TUV)
เมื่อวันที่ 5-7 กุมภาพันธ์ 2557 ณ สมาคมประกันวินาศภัยไทย

การสัมมนาเรื่อง การลดข้อพิพาทในงานเรียกร้องและงานอนุญาโตตุลาการ เพื่อสร้างความสัมพันธ์ระหว่างบริษัทประกันภัย
เมื่อวันที่ 7-8 กุมภาพันธ์ 2557 ณ โรงแรมภูเขางามรีสอร์ท จังหวัดนครนายก

สมาคมประกันวินาศภัยไทย | Thai General Insurance Association 55