Page 22 - InsuranceJournal129
P. 22
วิชาการ IPRB
จับตามองอนาคตการจัดการความเสี่ยง
ด้านไซเบอร์ (Cyber Risk)
ด้วยการประกันภัย
โดย ปิยพัทธ์ นิ่มกุลรัตน์
ส�านักงานอัตราเบี้ยประกันวินาศภัย
ั
็
่
ี
ุ
ื
ิ
็
ั
ี
ุ
่
ี
ิ
ื
่
ี
ู
่
้
ในยคนไม่ว่าองค์กรรฐหรอธรกจต่างกปรับตวเตมทเพอทจะสามารถใช้ประโยชน์ได้สงสดจากเทคโนโลยสารสนเทศ ยงมนโยบาย
ุ
ี
ี
ของรัฐบาลท่ผลักดันเศรษฐกิจดิจิทัล (Digital Economy) โดยท่รัฐเร่งผลักดันให้เกิดโครงสร้างพ้นฐานด้านเทคโนโลยีสารสนเทศและการเช่อม
ื
ื
ี
ต่อ เช่น โครงการนาร่องอินเทอร์เน็ตความเร็วสูง เพ่อให้ประชาชนและภาคธุรกิจสามารถเข้าถึงเครือข่ายท่รวดเร็ว และมีคุณภาพ ได้ด้วยอัตรา
ื
ี
�
ั
ิ
ค่าบรการทเหมาะสม ซึงจะทาใหกจกรรมทางเศรษฐกจถูกขับเคลอนตงแตระดบจลภาคอยางมประสทธภาพ เปดโอกาสใหกบนกธรกจรายใหม ่
้
ิ
้
ิ
่
ี
่
ั
ุ
ิ
่
ุ
ิ
�
ิ
้
่
ื
ั
ั
่
ี
ิ
ที่ไม่มีทุนมากนักแต่สามารถสร้างสรรค์เนื้อหา (Content) หรือผลิตภัณฑ์ขึ้นมาให้เข้าถึงกลุ่มลูกค้าเป้าหมายจ�านวนมากได้อย่างรวดเร็ว ใน
ต่างประเทศ เช่น สิงคโปร์ หรือเกาหลี รัฐบาลได้ประสบความส�าเร็จในการด�าเนินนโยบายนี้มาระยะหนึ่งแล้ว
ในขณะท่ธุรกิจได้ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศเป็นเคร่องมือในการดาเนินงาน ไม่ว่าจะเพ่อการบริหารภายในองค์กร เป็นช่องทางด้าน
ื
�
ื
ี
�
ื
�
การตลาดเพ่อเข้าถึงลูกค้า การเก็บข้อมูลส่วนบุคคล รวมถึงข้อมูลบัตรเครดิตโดยระบบอิเล็กทรอนิกส์ ล้วนเป็นส่วนสาคัญในการดาเนินงาน
�
ี
ในโลกไซเบอร์ ภัยคุกคามท่ทาให้ข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าเกิดการร่วไหลมีความถ่สูงขึ้น ทวีความรุนแรง และส่งผลเสียต่อธุรกิจ จนกระท่ง ั
ั
ี
อาจท�าให้เกิดความเสื่อมเสียชื่อเสียงของธุรกิจ ความเสี่ยงต่อการรั่วไหลของข้อมูลจึงกลายเป็นเรื่องส�าคัญเรื่องหนึ่งส�าหรับผู้บริหารองค์กร
ในปี พ.ศ. 2558 จากข้อมูลของ Insurance Information Institute ซึ่งเป็นหน่วยงานของภาคอุตสาหกรรมประกันภัยในสหรัฐอเมริกา
ที่มีหน้าที่ในการขยายความเข้าใจด้านการประกันภัยต่อสาธารณะชน ระบุว่า ความเสี่ยงด้านอาชญากรรมไซเบอร์ และการเสื่อมเสียชื่อเสียงของ
ธุรกิจกลายเป็นความเสี่ยงที่ส�าคัญติดอันดับสูงสุด 10 อันดับแรก รองจากความเสี่ยงภัยพิบัติทางธรรมชาติ และการเปลี่ยนแปลงกฎระเบียบและ
การก�ากับดูแล นอกจากนี้ ยังเป็นความเสี่ยงที่ผู้บริหารให้ความส�าคัญสูงกว่าความเสี่ยงทางการเมือง การฉ้อฉลและการทุจริต ดังรูปที่ 1
22 วารสารประกันภัย ฉบับที่ 129
