Page 14 - InsuranceJournal148

รอบรู้ประกันภัย

�
Group, Lloyd’s of London, Hiscox, Allianz และ HDI-Gerling ทาให้ ของลูกค้า
ึ
ั
ตลาดประกันภัยไซเบอร์ในยุโรปมีแนวโน้มท่จะเติบโตข้นอีกในอนาคต ในส่วนของความรับผิดต่อบุคคลภายนอกน้น จะให้ความคุ้มครอง
ี
้
กรมธรรม์ประกนภยไซเบอร์ในตลาดต่างประเทศนนมการให้ การเรียกร้องค่าเสียหายจากบุคคลหรือธุรกิจ เน่องมาจากความประมาท
ี
ื
ั
ั
ั
ความคุ้มครองท้งในส่วนของผู้เอาประกันภัย (First-Party Insurance) เลินเล่อ การละเลย หรือการขาดความระมัดระวังขององค์กรในฐานะท ี ่
ั
และความรับผิดต่อบุคคลภายนอก (Third-Party or Liability Insurance) เป็นผู้เอาประกันภัย ดังต่อไปน ี ้

ี
�
ึ
โดยความคุ้มครองสาหรับผู้เอาประกันภัยจะเก่ยวข้องกับค่าใช้จ่ายท่เกิดข้น • การเรียกร้องค่าเสียหายของบุคคลภายนอก เน่องมาจากระบบ
ื
ี
ึ
ึ
ู
โดยตรงเม่อเกิดการละเมิดข้น ดังน ้ ี เครอข่ายหยดให้บรการแก่ลกค้า การเข้าถงข้อมลโดยไม่ได้รบอนญาต
ื
ุ
ื
ุ
ั
ู
ิ
ึ
ี
ี
• ความเสียหายท่เกิดข้นกับข้อมูล รวมไปถึง Software และระบบ ไวรัส หรือการแพร่ระบาดของโปรแกรมท่ไม่พึงประสงค์
ุ
ี
ื
เครือข่ายขององค์กร • การเรยกร้องค่าเสยหายของบคคลภายนอก เนองมาจาก
ี
่
ิ
ุ
ั
ี

ุ
ุ
ั
ิ
ั
ี
่
• ความเสยหายทเกดจากธรกจหยดชะงก อนมสาเหตมาจาก ผู้เอาประกันภัยไม่สามารถปกป้องข้อมูลของบุคคลเหล่าน้นได้
ี
Software หรือระบบเครือข่ายเกิดการขัดข้องจากการคุกคามทางไซเบอร์ • ความเสียหายจากการใช้ส่อออนไลน์ เช่น เว็บไซต์ อีเมล การส่ง
ื
• ค่าใช้จ่ายในการกู้ข้อมูลหรือไถ่ถอนข้อมูลจากการถูกเรียกค่าไถ่ ข้อความ และการใช้แชต ซ่งทาให้เกิดการละเมิดความเป็นส่วนตัว หรือ
ึ
�
ื
ี
และค่าใช้จ่ายท่เกิดข้นจากการเจรจาต่อรอง ก่อให้เกิดการเส่อมเสียช่อเสียง
ึ
ื
• ค่าใช้จ่ายในการแจ้งให้ลูกค้าทราบหากเกิดการละเมิดข้อมูล • ค่าปรับจากการถูกลงโทษตามกฎหมาย
Cyber Insurance ในประเทศไทย
ั
ึ
ิ
ึ
ู
ั
ั
ี
ภัยคุกคามไซเบอร์ในประเทศไทยมีแนวโน้มการเติบโตเพ่มมากข้น กรมธรรม์ประกนภยไซเบอร์ท่ถกพฒนาข้นในประเทศไทยน้น
ั
ดังจะเห็นได้จากสถิติของศูนย์ประสานการรักษาความม่นคงปลอดภัย สามารถตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าท่หลากหลาย รวมถึงลักษณะ
ี
ั
�
ี
ึ
ระบบคอมพิวเตอร์ประเทศไทย (Thaicert) ซ่งแสดงให้เห็นว่าภัยคุกคาม และขนาดของธุรกิจท่แตกต่างกันไป สาหรับความคุ้มครองท่มีให้
ี
ี
ั
ิ
ึ
ี
ิ
ั
�
ไซเบอร์ใน 8 เดือนแรกของปีน้มีจานวนท้งส้น 1,744 คร้ง เพ่มข้น 4% ก็มีลักษณะเช่นเดียวกับความคุ้มครองท่ขายในต่างประเทศ กล่าวคือ
ู
จากช่วงเวลาเดียวกันของปีท่แล้วซ่งอยู่ท่ 1,677 คร้ง ั ค้มครองความเสียหายต่อผ้เอาประกนภย เช่น ค่าใช้จ่ายในการสบสวน
ี
ี
ุ
ึ
ั
ื
ั
เน่องจากการโจมตีทางไซเบอร์ในช่วง 2-3 ปีหลังน้มีความรุนแรง สอบสวน ค่าใช้จ่ายในการกู้ข้อมูล ค่าใช้จ่ายในการส่อสารต่อสาธารณะ
ี
ื
ื
และก่อให้เกิดความเสียหายมากข้นกว่าท่ผ่านมา ผู้บริหารของหลาย ค่าใช้จ่ายในการไถ่ถอนข้อมูลจากการถูกเรียกค่าไถ่ และคุ้มครอง
ี
ึ
�
องค์กรจึงหันมาให้ความสาคัญกับภัยไซเบอร์มากข้น และมองหาเคร่องมือ ความเสียหายของผู้เอาประกันภัยต่อบุคคลภายนอก เช่น ค่าใช้จ่ายท ี ่
ื
ึ
ี
ี
ในการบริหารความเส่ยงจากภัยคุกคามไซเบอร์น้โดยใช้การประกันภัย ผู้เอาประกันภัยต้องชดเชยตามกฎหมายให้กับผู้ท่ได้รับความเสียหาย
ี
บริษัทประกันวินาศภัยหลายบริษัทในประเทศไทยได้รับความเห็นชอบ ค่าใช้จ่ายในการต่อสู้คดี และค่าปรับจากการถูกลงโทษ เป็นต้น
ี
�
ในการขายกรมธรรม์ประกันภัยไซเบอร์จากสานักงานคณะกรรมการกากับ จะเห็นได้ว่า ประกันภัยไซเบอร์ถือเป็นกลไกสาคัญท่จะช่วย
�
�
ึ
และส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัยเป็นท่เรียบร้อย อาทิ เอฟพีจ สนับสนุนการประกอบธุรกิจในยุคดิจิทัล ซ่งพ่งพาประโยชน์จาก
ึ
ี
ี
ี
ึ
ประกันภัย (ประเทศไทย) ทิพยประกันภัย ไทยประกันภัย อลิอันซ์ประกันภัย ความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีในรูปแบบต่าง ๆ แต่ก็นามาซ่งความเส่ยง

�
ิ
ี

ึ
ี
นิวแฮมพ์เชอร์ อินชัวรันส์ เอไอจีประกันภัย (ประเทศไทย) เอ็ม เอส ไอ จ จากภัยคุกคามไซเบอร์ ซ่งนับวันก็จะมีปริมาณท่เพ่มมากข้น และจะย่ง
ึ
ิ
ประกันภัย (ประเทศไทย) และโตเกียวมารีนประกันภัย (ประเทศไทย) ทวีความรุนแรงและความซับซ้อนมากข้นในอนาคตเช่นกัน
ึ

14 วารสารประกันภัย ฉบับที่ 148