Page 9 - InsuranceJournal122

ในปี 2556 บริษัทขนาดใหญ่ที่มีเบี้ยประกันภัยรับโดยตรงมากกว่า 5,000 ล้านบาท จำานวน 10 แห่ง ครองส่วนแบ่งตลาดอยู่ที่ร้อยละ
61.03 โดยบริษัทขนาดใหญ่ 5 อันดับแรกครองส่วนแบ่งตลาดถึงร้อยละ 44.43

ิ
ิ
ั
ั
่
ั
ั
่
้
ิ
ั
่
ั
ั
ั
ิ
ั
ั
ุ
ั
ิ
บรษทขนาดใหญ 4 อนดบแรก ไดแก บมจ.วรยะประกนภย บมจ.ทพยประกนภย บมจ.กรงเทพประกนภย และ บมจ.สนมนคงประกน
ภัย ไม่มีการเปลี่ยนแปลงลำาดับตั้งแต่ปี 2554 ส่วนบริษัทขนาดกลางที่มีเบี้ยประกันภัยรับโดยตรงตั้งแต่ 1,001-5,000 ล้านบาทในปี 2555
และขยับขึ้นเป็นบริษัทขนาดใหญ่ในปี 2556 คือ บจ.มิตซุย สุมิโตโม อินชัวรันซ์ (ตารางที่ 5)
ี
3. บริบทของการดาเนินธุรกิจประกันวินาศภัยท่เปล่ยนแปลงไป
ี
ำ
ในสถานการณ์ท่สภาพแวดล้อมการแข่งขันระหว่างบริษัทประกันภัยด้วยกัน บริบทของผู้กำากับดูแลท่ให้ความสำาคัญด้านกำากับความ
ี
ี
ื
ี
ั
ม่นคงทางการเงิน และการเปล่ยนแปลงเร่องการเปิดเสรีอัตราเบ้ยประกันวินาศภัยท่ได้มีการพูดถึงในระยะหน่งแล้ว และจะมีความชัดเจนมาก
ี
ี
ึ
ี
ี
ย่งข้นในระยะข้างหน้า ประกอบกับพฤติกรรมของลูกค้าผู้เอาประกันภัยท่ได้เปล่ยนแปลงไปแล้ว เช่น ลูกค้ามีความชอบท่จะหาข้อมูลและจัดการ
ิ
ึ
ี
ทุกอย่างด้วยตนเอง (“do it myself”) และกล้าแสดงออกถึงความพอใจหรือไม่พอใจในผลิตภัณฑ์และการบริการอย่างชัดเจนทางเครือข่ายสังคม
ี
ิ
ึ
ี
ี
ี
(social network) เป็นโจทย์สำาคัญของผู้รับประกันภัย (รูปท่ 3) ประกอบกับการขยายตัวทางเศรษฐกิจในปีน้ท่คาดว่าจะอยู่ในระดับท่เพ่มข้นเพียง
ี
ิ
ี
ี
ี
ั
ร้อยละ 2.5 จากปีท่แล้ว ดังน้น การวางกลยุทธ์ทางธุรกิจเช่นเดียวกับในระยะท่ผ่านมา (status quo) อาจไม่ได้เป็นส่งท่ดีท่สุดอีกต่อไป นวัตกรรม
ี
ี
ี
ื
ของผลิตภัณฑ์เพ่อตอบสนองลูกค้ากลุ่มใหม่รายใหม่ แทนท่จะแข่งขันในกรอบเดิมเป็นเร่องท่ต้องให้ความสำาคัญอย่างเร่งรัด นอกจากน้ การให้
ื
ื
ื
ี
ิ
ี
ความสำาคัญ หรือปรับเปล่ยนวธีการเพ่อท่จะสามารถสรรหาบุคลากรท่มีความสามารถ พร้อมกับการรักษาบุคคลเหล่าน้นไว้ เพ่อปิดช่องว่างของ
ี
ั
ี
ทักษะในองค์กร ก็เป็นโจทย์สำาคัญของธุรกิจประกันวินาศภัยในระยะข้างหน้าน้เช่นเดียวกัน
รูปที่ 3: สภาพแวดล้อมและพฤติกรรมผู้เอาประกันภัยที่เปลี่ยนแปลงไป
ท่านสามารถอ่านรายงานสถิติธุรกิจประกันวินาศภัยฉบับเต็มได้ในส่วนบริการสารสนเทศเว็บไซต์ www.iprbthai.org

วารสารประกันภัย มกราคม-มีนาคม 2557 9