Page 28 - InsuranceJournal132
P. 28
รอบรู้ประกันภัย
“การประชาสัมพันธ์สำาหรับเจ้าหน้าที่ประกันวินาศภัย” รุ่นที่ 21
โดย ฝ่ายสื่อสารองค์กร สมาคมประกันวินาศภัยไทย
สมาคมประกันวินาศภัยไทย ร่วมกับ MCOT ACADEMY บริษัท อสมท จำากัด (มหาชน) จัดอบรมหลักสูตร
“การประชาสัมพันธ์สำาหรับเจ้าหน้าที่ประกันวินาศภัย” รุ่นที่ 21
ทำ�ไมจึงต้องมีก�รประช�สัมพันธ์
ก�รประช�สัมพันธ์มีคว�มสำ�คัญและมีคว�มจำ�เป็นอย่�งม�กกับทุกองค์กร
เมื่อธุรกิจประกันภัยเข้�สู่ยุค DIGITAL INSURANCE นักประช�สัมพันธ์จะสื่อส�รอย่�งไร
ในยุคดิจิทัลทุกคนสามารถเป็นสื่อและสามารถประชาสัมพันธ์ข่าวสารต่าง ๆ ได้ด้วยตัวเองและได้ตลอด 24 ชั่วโมง แต่ก็ไม่ใช่ทุกคนที่
ี
จะเป็นนักประชาสัมพันธ์มืออาชีพได้ ดังน้น บุคคลากรด้านงานประชาสัมพันธ์ขององค์กร โดยเฉพาะในธุรกิจประกันภัย ซ่งเป็นธุรกิจท่ต้อง
ึ
ั
ู
ี
มีการส่อสารประชาสัมพันธ์ ความร้ความเข้าใจเก่ยวกับประโยชน์และความส�าคัญของการประกันภัยให้ประชาชนได้ตระหนักและเห็นถึง
ื
ื
ี
ึ
ี
ู
ี
ประโยชน์ของประกันภัย ท่ใช้เป็นเคร่องมือในการบริหารความเส่ยงและบรรเทาความเดือดร้อนเม่อเกิดเหตุการณ์ท่ไม่คาดฝันข้น ผ้ปฎิบัติงานด้าน
ื
การประชาสัมพันธ์ จึงจ�าเป็นต้องมีทักษะ ความร้ ความเข้าใจและประสบการณ์ในการส่อสารอย่างสร้างสรรค์ เข้าใจธรรมชาติของส่อต่าง ๆ
ื
ู
ื
ท่ใช้เป็นช่องทางในการเผยแพร่ ท�าให้การประชาสัมพันธ์เกิดประสิทธิภาพและประสิทธิผลต่อการด�าเนินกิจการขององค์กร และส่อสารได ้
ี
ื
อย่างชัดเจนตรงประเด็น มีความเป็นมืออาชีพ มีทักษะในการสื่อสารที่หลากหลาย ทั้งการพูดและการเขียน เป็นพิธีกรได้ ให้สัมภาษณ์นักข่าวได้
เขียนข่าว ส่งข่าวได้ รวมถึงสร้างความสัมพันธ์กับสื่อได้ เป็นต้น เมื่องานประชาสัมพันธ์มีความส�าคัญเช่นนี้แล้ว การส่งเสริมและพัฒนาบุคลากร
ที่ปฏิบัติงานด้านประชาสัมพันธ์จึงเป็นสิ่งที่จ�าเป็น
28 วารสารประกันภัย ฉบับที่ 132
