Page 28 - InsuranceJournal144

รอบรู้ประกันภัย

การสัมมนาในวันที่สอง (11 กันยายน 2562)

ส่วนการสัมมนาในวันที่สอง (11 กันยายน 2562) เน้นถึงการแบ่งปันความรู้และประสบการณ์ในการสร้างความยั่งยืนของธุรกิจผ่านการ
ด�าเนินงานในอุตสาหกรรมการประกันภัยยานยนต์ในประเทศญี่ปุ่น จ�านวน 2 หัวข้อ คือ

Transition of Automobile Insurance and the Future โดยนาย Etsu Shuku จาก Personal Lines Product
Development Dept., Sompo Japan Nipponkoa Insurance Inc. ได้กล่าวถึง GIROJ (General Insurance Rating Organization
of Japan) ว่าท�าหน้าที่ค�านวณอัตราเบี้ยประกันภัยในอัตรายุติธรรม (Fair Rate) เพื่อใช้อ้างอิง ซึ่งยังประโยชน์ทั้งในฝั่งผู้เอาประกันภัย
และบริษัทประกันวินาศภัย แต่ไม่ได้เป็นอัตราที่ก�าหนดให้บริษัทประกันภัยต้องปฏิบัติตาม รวมถึงได้กล่าวถึงระบบ NCD (No-Claim
Discount) ซึ่งริเริ่มโดย GIROJ จากการน�าข้อมูลด้านพฤติกรรมของผู้ขับขี่ และได้พัฒนาไปสู่การน�าข้อมูลมาใช้อย่างกว้างขวางยิ่งขึ้น
โดยมีการจัดอันดับและให้ส่วนลดกับผู้ขับขี่ที่มีประวัติดี รวมถึงการให้ข้อมูลกลยุทธ์ในระดับบริษัทหรือหน่วยธุรกิจที่น�าเทคโนโลยีหรือ
แอปพลิเคชันมาใช้เพื่อพัฒนาการให้บริการกับผู้เอาประกันภัย

Automobile Insurance Claims Adjustment โดยนาย Hajime Maruyama ต�าแหน่ง Deputy General Manager,
Innovation & Development Group, Claims Administration Dept., Aioi Nissay Dowa Insurance Co., Ltd. ได้แบ่งปัน
ื
ี
ี
ประสบการณ์จากอุตสาหกรรมประกันภัยของญ่ปุ่นท่มีการพัฒนาในเร่องของการจัดการสินไหมทดแทนของอุตสาหกรรมประกันภัย
ยานยนต์อย่างมีประสิทธิภาพ อาทิ การมี JIKEN Center ซึ่งเป็นศูนย์วิจัยและอบรมที่เกี่ยวข้องกับอะไหล่และเทคโนโลยีการซ่อมแซม
�
ี
รถยนต์ และ Medical Institute for Insurance Adjusters รวมถึงการนาเทคโลยีท่เหมาะสมมาสนับสนุนในการจัดการสินไหมทดแทน
ที่มีประสิทธิภาพเพิ่มขึ้น และรองรับกับยานพาหนะไร้คนขับที่น่าจะน�ามาใช้ในอนาคตอันใกล้นี้ด้วย

ื
นอกจากน้ ระหว่างการสัมมนายังได้จัดให้มีการถาม-ตอบในแต่ละช่วง เพ่อเป็นการเปิดโอกาสให้ผู้เข้าร่วมสัมมนาได้สอบถามข้อมูล
ี
เชิงลึกที่ตนเองสนใจจากผู้เชี่ยวชาญในธุรกิจประกันวินาศภัยญี่ปุ่น ซึ่งถือว่าได้รับความสนใจจากผู้เข้าร่วมสัมมนาเป็นอย่างดี

บรรยากาศบางส่วนในงานสัมมนา

28 วารสารประกันภัย ฉบับที่ 144