Page 33 - InsuranceJournal156

ุ
ั
ั
ิ
นายจร์พนธ อศวิะธนกัลิ ปร์ะธานสภัาธร์กัจปร์ะกันภัยไทย
่
ั
์
ุ
ั
กัลั่าวว่า ในมุมมองของภัาคธุรกัิจประกัันภััยน�นจะต่้องยึดถอต่ามหลักั
ั
่
ั
่
กัารประกัันภััยอย่เสมอ รวมถึงกัารออกัแบบผลัิต่ภััณฑู์ประกัันภััย
้
่
�
หรอกัารใชเทั้คโนโลัยต่าง ๆ ทั้อาจจะสงผลัใหกัารทั้ำงานยากัขน
่
่
�
่
้
่
ึ
ึ
ภัาคธุรกัิจฯ จึงจำเป็นทั้่�จะต่้องศกัษาหาความร่้ใหม่ ๆ จากัสิ�งต่่าง ๆ
่
่
รอบต่ัว เพื่�อจะได้บริหารความเส่�ยงภััยต่่าง ๆ ได้อยเสมอ อ่กัทั้ั�ง
่
ึ
่
ภัาคธุรกัิจฯ จำเป็นต่้องเข้าใจในเร�องของ Ecosystems ซึ่�งภัาคธุรกัิจฯ
ต่้องเข้าใจกั่อนว่า Ecosystems คออะไร ซึ่ึ�ง Ecosystems หรอทั้่ �
่
่
เร่ยกัว่า “ระบบนิเวศนทั้างธุรกัิจ” ในยุคปัจจบันหากัเราต่้องกัารทั้ำ
์
ุ
ธุรกัิจให้เต่ิบโต่ในภัาคอุต่สาหกัรรม แลัะประหยัดต่้นทัุ้นด้านทั้รัพื่ยากัร
้
่
็
ุ
ิ
์
�
ึ
กัารทั้ำธรกัจแบบ Ecosystems คออกัหนงแนวคดในกัารทั้ำธรกัจใหเปนทั้างรอดขององคกัรในยคใหมทั้เต่มไปดวยแพื่ลัต่ฟอรม
่
ิ
่
็
ุ
ุ
์
�
่
ิ
้
แลัะนวต่กัรรมใหม่ ๆ รวมถึงกัารใช้เทั้คโนโลัย่ดจทั้ลัเข้ามาช่วยในกัารบริหารงานหร่อให้บรกัารต่่าง ๆ ในธุรกัิจยุคปัจจบัน
ิ
ิ
ุ
ั
ั
ิ
ิ
นายอานนท์ วิังวิสุ นายกัสมาคมปร์ะกัันวินาศภััยไทย
ี
�
่
(ปร์ะจำปี 2564-2566) กัลัาววา ในชวง 2-3 ปทั้ผานมาจากั
่
่
่
่
่
ิ
วกัฤต่กัารณ์รับประกัันภััยโรคระบาดจากักัารต่ิดเช�อไวรัสโคโรนา
(COVID-19) ทั้กัภัาคส่วนของธุรกัิจประกัันภััยได้ร่วมแรงร่วมใจฟันฝ่่า
ุ
่
ึ
ปัญหาอุปสรรคต่่าง ๆ แลัะกั้าวผ่านมาได้ ซึ่�งถอเป็นความทั้้าทั้าย
่
สำหรับภัาคธุรกัิจประกัันภััยทั้ต่้องรับมอกัับความเปลั่�ยนแปลังเพื่�อ
�
่
่
่
เปลั�ยนผ่านไปส่กัารประกัันภััยในโลักั แมว่าคนไทั้ยจะเร�มเรยนร ้ ่
่
่
้
ิ
เคร�องมอในกัารบริหารความเส�ยงไดด่ย�งข�น แต่ภัาคธุรกัิจฯ เองกั็
้
่
่
ิ
ึ
่
่
ั
่
ั
ั
ต่้องกัลัับไปทั้บทั้วนหลักักัารบริหารความเส�ยงอยเสมอ เพื่�อทั้ำให้ความเส�ยงน�นอยในระดับทั้่�สามารถควบคุมได้ ดังน�นบทั้เรยนทั้ � ่
่
่
่
่
่
่
่
้
่�
ธุรกัิจประกัันภััยไดรับจากัวกัฤต่โควิด (COVID-19) จึงไม่ใช่อะไรทั้่�เกัินกัว่าสิ�งทั้ภัาคธุรกัิจฯ เคยเร่ยนร่้มาในอด่ต่
ิ
นายสาร์ะ ลิ�ำซํา นายกัสมาคมปร์ะกัันชุ่วิิตไทย กัลั่าวว่า
วกัฤต่ิโควิด-19 (COVID-19) น�น ในมุมมองของธุรกัิจประกัันช่วิต่
ั
ิ
่
ถอเป็นความทั้้าทั้ายของภัาคธุรกัิจประกัันช่วิต่เป็นอย่างมากัทั้่�ได้
่
่
เผชิญกัับความทั้้าทั้าย แลัะไดรับโอกัาสเช่นเดยวกััน เน�องจากั
้
เป็นกัารกัระตุ่้นให้คนไทั้ยซึ่่�อประกัันสุขภัาพื่มากัยิ�งขึ�น ซึ่�งในช่วงป ี
ึ
�
่
่
ั
ทั้ผ่านมาทั้างภัาคธุรกัิจประกัันช่วิต่น�น ถอว่ายังม่กัารเรยกัร้อง
่
ิ
่
คาสนไหมทั้ดแทั้นทั้คอนขางนอย หากัเทั้่ยบกัับฝ่ังประกัันวนาศภััย
ิ
้
่
่�
�
้
อ่กัทั้ั�งวกัฤต่ิโควิด-19 (COVID-19) ยังทั้ำใหบุคลัากัรในองคกัรจำเป็น
้
์
ิ
ต่้องเร่ยนร่้แลัะปรับต่ัวในกัารทั้ำงานหลัาย ๆ ด้าน อาทั้ิ กัารทั้ำงานในร่ปแบบ Work Form Home (WFH) กัารส่�อสารกัับคนใน
ิ
ั
้
่
่
ั
องคกัรผ่านแพื่ลัต่ฟอร์มดิจทั้ลัต่่าง ๆ รวมถึงกัารส�อสารกัับบุคคลัภัายนอกั เป็นต่้น ดังน�นภัาคธุรกัิจจะต่้องเรยนรแลัะปรับต่ัวกัับ
่
์
่
ิ
ั
ึ
ิ
์
่
้
่
สถานกัารณวกัฤต่ต่่าง ๆ พื่ร้อมทั้�งคำนึงถึงกัารส�อสารฯ ให้มากัย�งข�น เพื่�อใหกัารทั้ำงานราบร�น แลัะเป็นกัารลัดความทั้้าทั้ายดังกัลั่าว
ให้ได้มากัทั้สุดอ่กัเช่นกััน
่�
วารสารประกัันภััย ฉบัับัที่่� 156 33