Page 18 - InsuranceJournal109
P. 18
ประเด็นที่บริษัทประกันภัยควรให้ความ
สนใจ เช่น บุคลากรควรมีความเข้าใจ
ำ
กรอบการดารงเงินกองทุนตามระดับ
ความเสี่ยง การบริหารความเสี่ยง และ
มาตรฐานการบัญชี ว่ามีรายละเอียด
อย่างไรและจะส่งผลกระทบต่อการ
ดำาเนินงานของบริษัทในแง่ใดบ้าง และ
่
กลาวอีกนัยหนึ่งก็คือ บริษัทประกัน ควรสรรหาและพัฒนาบุคลากรของตน ควรพิจารณากฎระเบียบเหล่านี้ว่าจะ
่
ำ
็
ภัยไทยสามารถยกระดับสูมาตรฐานสากล ให้มีทักษะ ความรู้ และประสบการณ์ที่ เปนสิ่งสนับสนุนหรือสงเสริมการดาเนิน
่
้
์
ำ
ดวยกลยุทธ “SPOIL” คือ การให้บริการ เพียงพอกับการทางาน และมีทักษะใน งานของบริษัทได้อย่างไร
้
ที่ดีต่อลูกค้า (Service) การกำาหนด การใชภาษาอังกฤษเพิ่มมากขึ้น บุคลากร การเตรียมความพรอมภาคเอกชน
้
ราคาที่สมเหตุสมผล (Pricing) การ อีกกลุ่มหนึ่งที่ต่อไปจะมีบทบาทและ ไม่ควรเน้นการตั้งรับเพียงอย่างเดียว
์
ำ
ปรับกระบวนความคิดและพัฒนาองคกร ความสาคัญมากในธุรกิจประกันภัยก็คือ หากต้องมีการปฏิบัติงานในเชิงรุกด้วย
ำ
(Organization) การนานวัตกรรมใหม่ นักคณิตศาสตร์ประกันภัย เนื่องจาก เช่น การจัดทาข้อเสนอไปยังภาครัฐ
ำ
มาใช้ให้สอดคล้องกับความต้องการของ เป็นบุคลากรสายวิชาชีพที่ต้องมีความ ว่าภาครัฐควรให้การสนับสนุนและส่ง
ผู้บริโภค (Innovation) และการให้ รู้เชิงเทคนิคและประสบการณ์ที่เพียง เสริมบริษัทประกันภัยอย่างไรเพื่อเพิ่ม
ำ
ความสาคัญกับสภาพคล่องของบริษัท พอที่จะนาความรู้และประสบการณ์มา ประสิทธิภาพในการดาเนินงาน นอกจาก
ำ
ำ
ำ
้
(Liquidity) ใชในการคานวณและตั้งสมมติฐานตางๆ นี้แล้วความเหลื่อมลาด้านกฎหมาย
่
ำ
้
ำ
การเสริมสรางความเขมแข็งของ ด้านคณิตศาสตร์ประกันภัยเพื่อให้ถูก ของไทยกับต่างประเทศอาจทาให้ธุรกิจ
้
้
บริษัทอีกประการหนึ่งคือการลงทุนใน ต้องตามหลักมาตรฐานสากลและเป็นที่ ประกันภัยในประเทศไทยเสียเปรียบ
ทุนมนุษย์ หรือ Human Capital ใน ยอมรับ แต่ในขณะนี้ประเทศไทยยังมี ต่างประเทศ จึงควรมีการกำาหนดกฎ
ปัจจุบันบุคลากรที่มีความสามารถด้าน นักคณิตศาสตร์ประกันภัยจานวนน้อย เกณฑ์ของบริษัทประกันภัยต่างประเทศ
ำ
้
ประกันภัยมีจานวนจากัด บุคลากรที่มี มากเมื่อเทียบกับประเทศเพื่อนบาน เชน ที่จะเขามาประกอบธุรกิจในประเทศไทย
ำ
ำ
่
้
ความเชี่ยวชาญชำานาญเฉพาะด้านยัง สิงคโปร์และมาเลเซีย อย่างไรก็ตาม ภาครัฐและภาคเอกชนจึงควรร่วมมือ
ำ
ขาดแคลนอยู่ อาทิ บุคลากรด้านการ ธุรกิจประกันภัยก็ได้ให้ความสาคัญกับ กันทางานเพื่อพัฒนาให้ธุรกิจประกันภัย
ำ
ประกันภัยทางทะเลและโลจิสติกส์ ซึ่ง เรื่องดังกล่าวมากขึ้น และประเทศไทยได้รับประโยชน์และ
้
ิ
้
้
้
ขณะนี้มีอยู่จำานวนน้อยมาก ทั้งที่การ การเตรียมความพรอมใหบุคลากร เจริญกาวหนาจากการเปดเสรีในอนาคต
ประกันภัยประเภทดังกล่าวเป็นการ มีความรู้และความเข้าใจถึงผลกระทบ
ประกันภัยที่สามารถทากาไรให้แก่ภาค ของกฎ ระเบียบ และมาตรฐานใหม่ใน
ำ
ำ
ธุรกิจได้เป็นอย่างดี บริษัทประกันภัยจึง ปัจจุบันและที่กาลังจะมีในอนาคตก็เป็น
ำ
18
