Page 17 - InsuranceJournal109

หากพิจารณาในมุมมองของผู้ การส่งเสริมการขายที่หลากหลายขึ้น การเตรียมความพร้อมเพื่อรับการเปิด
บริโภคจะเห็นได้ว่า การเปิดเสรีประกัน หากมองในมุมของผู้ให้บริการ เสรีการค้า
ำ
ภัยย่อมก่อให้เกิดประโยชน์ต่อผู้บริโภค แล้วจะเห็นได้ว่า จานวนของบริษัท การเปิดเสรีประกันภัยอาจไม่ใช่
ำ
อย่างชัดเจน หากวิเคราะห์ด้วยหลักพื้น ประกันวินาศภัยมีจานวนมากและเป็น เรื่องที่น่าวิตกกังวลจนเกินไปนัก เพราะ
ฐาน 4 P คือ Product (ผลิตภัณฑ์) ตลาดที่ไม่ใหญ่มากนัก การเปิดเสรี ขณะนี้ธุรกิจประกันภัยก็เหมือนกับเปิด
ำ
Price (ราคา) Place (ช่องทางการ ประกันภัยย่อมนามาซึ่งบริษัทประกัน เสรีการค้ากลายๆ บริษัทประกันวินาศภัย
ำ
ำ
จาหน่าย) และ Promotion (การส่ง ภัยต่างประเทศในที่สุด ดังนั้น การสร้าง จานวนหนึ่งมีผู้ถือหุ้นเป็นชาวต่างชาติอยู่
เสริมการขาย) จะเห็นได้ว่า การเปิด ความมั่นคงทางการเงินและการพัฒนา แล้ว และการแข่งขันในปัจจุบันก็มีความ
รุนแรงอย่างต่อเนื่องทั้งด้านผลิตภัณฑ์
ราคา และการให้บริการ
บริษัทประกันภัยไทยมีความได้
เปรียบในความเป็นไทย การสื่อสารด้วย
ภาษาไทย และการบริการแบบไทยที่
่
บริษัทประกันภัยตางชาติยากที่จะแขงขัน
่
นอกจากนี้ยังมีความเข้าใจอย่างลึกซึ้ง
ในธุรกิจประกันภัยและมีฐานข้อมูลที่มี
คุณภาพ นอกจากนี้บริษัทประกันภัยไทย
้
ำ
ยังใหความสาคัญกับกลยุทธการพัฒนาให ้
์
้
สินคาและบริการมีความหลากหลาย มี
การขยายช่องทางการขายให้ครอบคลุม
ลูกคากลุมเปาหมายใหมากขึ้น
่
้
้
้
อย่างไรก็ตาม การเข้าสู่ตลาด
ของบริษัทประกันภัยต่างชาติในอนาคต
เป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ และจะส่งผล
ให้การแข่งขันทวีความรุนแรงยิ่งขึ้นไป
อีก ดังนั้น บริษัทประกันภัยไทยจะต้อง
้
่
่
เรงปรับตัวใหแขงขันไดในทุกมิติของการ
้
ดำาเนินธุรกิจทั้งเชิงรับและเชิงรุก มีการ
ปรับกลยุทธ์ในการบริหารจัดการ การ
พัฒนาระบบการบริหารความเสี่ยง การ
เสรีย่อมก่อให้เกิดการแข่งขันที่รุนแรง ขีดความสามารถในการดาเนินการและ ควบคุมต้นทุน การรักษาฐานลูกค้าเดิม
ำ
ำ
มากขึ้น และจะนาไปสู่การคิดค้นและ การแข่งขันของบริษัทประกันภัยของไทย และการหาตลาดใหม่ การบริการหลัง
พัฒนาผลิตภัณฑ์ที่มีความหลากหลาย จึงเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ บริษัทประกัน การขาย การเพิ่มเงินกองทุนเพื่อเพิ่มขีด
มากขึ้น สอดคล้องกับความต้องการของ ภัยในยุคของการเปิดเสรีควรต้องมีขนาด ความสามารถในการรับประกันภัย การ
้
้
ผูบริโภคมากขึ้น นอกจากนี้การใหบริการ ใหญ่ขึ้น บริษัทประกันภัยขนาดใหญ่จะมี พัฒนาระบบสารสนเทศ และการนา
ำ
้
ก็นาจะมีการยกระดับสูงขึ้น สาหรับเรื่อง ความได้เปรียบกว่าบริษัทขนาดเล็ก ทั้ง เทคโนโลยีและนวัตกรรมใหมมาใช และ
่
่
ำ
ของราคานั้น หากไมมีความแตกตางของ ในเรื่องของเงินกองทุน บุคลากร ระบบ มีการเสริมสร้างความรู้เพื่อให้เจ้าหน้าที่
่
่
ผลิตภัณฑหรือคุณภาพที่ชัดเจน ผูบริโภค สารสนเทศ ตลอดจนประสิทธิภาพใน ภาครัฐเข้าใจและทราบถึงวิธีการปฏิบัติ
์
้
จะเลือกซื้อสินคาที่ถูกกวา และกอใหเกิด การบริหารจัดการและการควบคุมต้นทุน ภายในธุรกิจประกันภัยมากขึ้น นอกจาก
่
่
้
้
กระแสสงครามราคาอย่างหลีกเลี่ยงไม่ ดังนั้น บริษัทประกันภัยขนาดเล็กควร นี้บริษัทควรมีการสร้างภาพลักษณ์ที่ดี
ได้ การขยายช่องทางการจาหน่ายใหม่ ต้องมีการควบรวมกิจการเพื่อให้มีฐานะ สู่สาธารณชน เนื่องจากประชาชนบาง
ำ
เพื่อเข้าถึงลูกค้าให้มากขึ้นและอำานวย การเงินที่มั่นคง และมีการบริหารจัดการ ส่วนยังมองธุรกิจประกันภัยในแง่ลบ
ความสะดวกให้แก่ลูกค้าก็เป็นแนวโน้ม ที่มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น เพื่อเตรียม บริษัทประกันภัยและสื่อมวลชนควรมี
้
่
ั
้
์
้
้
ที่พบเห็นไดในปจจุบันและคาดวาจะเพิ่ม พร้อมรองรับการเปิดเสรีในอนาคต การประชาสัมพันธใหความรูความเขาใจ
สูงขึ้นในอนาคต รวมถึงการใช้กลยุทธ์ กับประชาชนทั่วไปและลูกค้าให้มากขึ้น
17