Page 35 - InsuranceJournal128
P. 35
สรรหามาเล่า
INFOGRAPHIC สื่อสารแบบไหน?
ได้ประสิทธิภาพ
เรียบเรียงโดย กระต่ายน้อย
อินโฟกราฟิก (Infographic) เป็นสิ่งที่อยู่ในชีวิตประจ�าวันของเรา พบเห็นได้ทั้งในสื่อโทรทัศน์ หนังสือพิมพ์ หรือแม้แต่บิลบอร์ด เป็น
ี
ื
ื
�
ั
ั
ี
�
เสมือนเคร่องมือส่อสารชนิดใหม่ท่ทาให้เหล่าผู้รับสารสามารถท่จะทาความเข้าใจข้อมูลน้นได้ภายในระยะเวลาอันส้น โดยอินโฟกราฟิกมาจาก
ค�าว่า Information (ข้อมูล) ร่วมกับ Graphic (กราฟิก) ดังนั้น อินโฟกราฟิก (Infographic) จึงเปรียบเสมือนเป็นการย่อยข้อมูลที่ประกอบ
ด้วยข้อความจ�านวนมาก คัดกรอง วิเคราะห์ เน้นหัวใจหลักเพียงสิ่งใดสิ่งหนึ่ง น�ามาผสมผสานกับการออกแบบกราฟิก โดยอาจแทนสิ่งที่พูด
ถึงด้วยสัญลักษณ์หรือไอคอนต่าง ๆ เพื่อให้เกิดความน่าสนใจและช่วยให้ตีความหมายได้ง่ายยิ่งขึ้น
กุหลาบของไนติงเกล อินโฟกราฟิกยุคบุกเบิก
ผู้บุกเบิกอินโฟกราฟิกในยุคแรก ๆ คือ ฟลอเรนซ์ ไนติงเกล (Florence Nightingale) พยาบาลในต�านานผู้อุทิศตนดูแลคนไข้อย่างไม่
ิ
ั
ื
เห็นแก่เหน็ดเหน่อย เธอยังเป็นผู้ออกแบบอินโฟกราฟิกท่มีประโยชน์เป็นอย่างย่งต่อการสาธารณสุข (ของทหารและชนช้นล่าง) ด้วยการอุทิศเวลา
ี
รวบรวมข้อมูลและออกแบบ “กุหลาบไนติงเกล” (Nightingale Rose Diagram) ไดอะแกรมทรงพลังระดับเปลี่ยนสังคมขึ้นมาได้
จากการได้เข้าไปดูแลทหารที่ผ่านสงครามมาในค่าย ไนติงเกลพบว่า สิ่งที่คร่าชีวิตของทหารผ่านศึกได้ในจ�านวนมากเท่า ๆ กับทหารที่
ี
�
ั
ื
ตายในสงคราม ก็คือสภาพความเป็นอยู่ในสถานพยาบาลของทหารท่ท้งสกปรกและแออัดยัดเยียด ทาให้เกิดการติดเช้อรุนแรงและการสูญเสีย
ชีวิตโดยไม่จ�าเป็น เธอเสนอข้อมูลนี้ต่อรัฐ แต่เสียงเรียกร้องของพยาบาลตัวเล็ก ๆ ไม่ได้มีค่าพอให้รัฐสนใจ เธอจึงคิดค้นหาทางน�าเสนอข้อมูลใหม่
โดยปรึกษากับนักสถิติศาสตร์ จนในที่สุด เธอก็สามารถออกแบบ Diagram of the Causes of Mortality ที่เปรียบเทียบส่วนต่างของจ�านวนการ
�
ี
ี
ี
ึ
เสียชีวิตของทหารจากเหตุสุดวิสัย และเหตุท่สามารถป้องกันได้ด้วยการสาธารณสุขท่ดีข้น แทนท่จะนาเสนอเป็นตารางบรรจุข้อมูลยาวเหยียด
ี
ื
ี
ไดอะแกรมของไนติงเกลบ่งช้ความต่างของข้อมูลด้วยสีและขยายพ้นท่ออกจากศูนย์กลางจนดูเหมือนกลีบดอกกุหลาบ (ในเวลาต่อมาผู้คนจึงเรียก
ผลงานชิ้นนี้ว่า Nightingale Rose Diagram)
“ฟลอเรนซ์ ไนติงเกล รู้ว่าเธอมีเวลาดึงความสนใจจากผู้มีอ�านาจได้ไม่มาก ฉะนั้น เธอจึงต้องน�าเสนอข้อมูลในรูปแบบที่ทั้งดึงดูดที่สุด
และเข้าใจง่ายที่สุดไปพร้อมกัน”
อินโฟกราฟิกยุคปัจจุบัน
ปัจจุบันมีการใช้งานอินโฟกราฟิกอย่างแพร่หลาย เราจึงเห็นอินโฟกราฟิกในท่ต่าง ๆ เช่น การนาเสนองานหรือสรุปผลต่าง ๆ
ี
�
ั
�
การอธิบายข้นตอนการทางานต่าง ๆ หรือแนว How to เปรียบเทียบข้อมูลตัวเลข กราฟ หรือสถิติต่าง ๆ เป็นต้น
ในยุคสังคมโซเชียลมีเดีย (Social Media) การส่งข้อมูลเป็นเร่องท่ง่าย แต่จะทาให้เป็นเร่องน่าสนใจน้นเป็นเร่องท่ยาก เพราะ
ื
ั
�
ื
ี
ื
ี
ิ
ิ
ื
�
ี
ิ
ส่งใหม่ ๆ เกิดข้นทุกวัน ย่งกับเร่องส่งท่กาลังเป็นกระแสย่งไม่ต้องพูดถึง อินโฟกราฟิกจึงเป็นเคร่องมือทางการตลาดด้วยต้นทุนการจัดทา �
ื
ิ
ึ
ี
ั
ื
ี
ท่ไม่สูงนัก ประกอบกับการเข้าถึงเน้อหาได้ในระยะเวลาอันส้น อย่างท่ทราบกันดีว่าคนส่วนใหญ่มักจะไม่อ่านเน้อหาอะไรท่มาก ๆ ดังน้น
ั
ื
ี
วารสารประกันภัย เดือนกรกฎาคม-กันยายน 2558 35
