Page 26 - InsuranceJournal136

Risk Intelligence

เหรียญมี 2 ด้าน ดาบมี 2 คม เครือข่ายสังคมออนไลน์ก็เช่น ความเสี่ยงอุบัติใหม่จากปัจจัยทางเทคโนโลยี
กันค่ะ นอกจากประโยชน์ดังที่ได้กล่าวมาแล้ว การเติบโตของเครือข่าย (Technological)
�
ิ
ึ
ึ
สังคมออนไลน์และอิทธิพลต่อการดาเนินชีวิตของเราซ่งเพ่มมากข้นทุก
ึ
ี
ี
ี
�
ี
วันนามาซ่งความเส่ยงท่เก่ยวเน่องกับเทคโนโลยี ไม่ว่าจะเป็นความเส่ยง ความเสี่ยงด้านไซเบอร์ (Cyber Risk)
ื
ด้านไซเบอร์ ความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล ข้อมูลลูกค้าของ ความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีในยุคโลกาภิวัตน์ส่งผลให้บริษัท
ิ
องค์กร ตลอดจนการหยุดชะงักของธุรกิจ และภาพลักษณ์ของบรษัท ต่าง ๆ พึ่งพาการใช้ระบบเทคโนโลยีสารสนเทศและอินเทอร์เน็ตในการ
�
ึ
ิ
และส่งผลให้ค่าสินไหมทดแทนจากการรับประกันภัยไซเบอร์เพ่มสูงข้น ทาธุรกิจ รวมถึงการ outsource บุคคลภายนอกในการจัดการฐาน
ี
อย่างแน่นอนในอนาคต ข้อมูลและการให้บริการรูปแบบต่าง ๆ ธุรกิจเปล่ยนไปเก็บข้อมูลบน
Cloud เพ่มมากข้น ดังจะเห็นได้จากอัตราการเติบโตเฉล่ยต่อปีของ
ี
ึ
ิ
เศรษฐกิจแบ่งปัน (Sharing Economy) Global Cloud Market Storage ที่ 25% – 30%
ั
เศรษฐกิจแบ่งปันน้นเป็นการเปล่ยนแปลงทางเศรษฐกิจและ การโจมตีทางไซเบอร์อาจทาให้เกิดความเส่ยงในการหยุด
ี
ี
�
ื
�
ี
�
พฤติกรรมท่มีผลสืบเน่องมาจากความก้าวหน้าทางเทคโนโลยี ทาให้ ชะงักของห่วงโซ่อุปทานในการดาเนินงาน โดยเฉพาะองค์กรหรือผู้ให้
ผู้บริโภคไม่จาเป็นต้องครอบครองทรัพย์สินเป็นของตนเองเพ่อใช้ บริการ outsource ที่มีฐานข้อมูลขนาดใหญ่ หรือเกิดการรั่วไหล การ
�
ื
ั
่
�
ี
ื
่
ั
ั
ประโยชน หรอสามารถจะนาทรพย์สนทมและใช้สวนตวมาแบงปนหรอ สูญหายของข้อมูล หรือการเรียกค่าไถ่ข้อมูลท่สาคัญ ท้งข้อมูลลูกค้าราย
ื
ั
�
ิ
์
ี
่
ี
ิ
ื
ื
่
ั
ึ
ุ
ให้บริการผู้อ่นเพ่อเพ่มรายได้ ดังจะเห็นได้จากการเติบโตอย่างรวดเร็ว บคคลและข้อมลทางการค้า ซงจะส่งผลกระทบต่อภาพลกษณ์และความ
ู
�
ึ
ั
ึ
ของ Uber ซ่งเป็นการนารถยนต์ส่วนตัวมาให้บริการรับส่งผู้โดยสาร เช่อม่น ตลอดจนค่าใช้จ่ายท่ใช้ในการจัดการเหตุการณ์ท่เกิดข้นและ
ี
ี
ื
หรือ AirBnB ซึ่งเจ้าของที่พักอาศัยแบ่งหรือน�าที่พักของตนมาให้เช่าหา ค่าใช้จ่ายในการป้องกันการโจมตีในอนาคต รวมถึงระยะเวลาท่ใช้ใน
ี
รายได้ การกู้คืนข้อมูลเพื่อให้ธุรกิจกลับมาด�าเนินงานได้ตามปรกติ
เศรษฐกิจแบ่งปันจะทาให้ความเส่ยงของวัตถุท่นามาทา
�
ี
ี
�
�
ประกันภัยเปลี่ยนแปลงไป เนื่องจากรูปแบบการใช้งานเปลี่ยนแปลงไป ความพลิกผันทางดิจิทัล (Digital Disruptions)
ิ
ิ
ั
ี
ส่งผลให้การก�าหนดอัตราเบี้ยประกันภัยท�าได้ยากกว่าเดิม การแบ่งปัน ความก้าวหน้าทางเทคโนโลยก่อให้เกดความพลกผนทาง
ี
ทรัพย์สินยังจะทาให้ปริมาณการซ้อทรัพย์สินเป็นของตนเองน้อยลง ส่ง ดิจิทัลอย่างรวดเร็วและรุนแรง และก่อให้เกิดการเข้ามาของคู่แข่งท่ม ี
�
ื
ผลให้เบี้ยประกันภัยเหล่านี้มีอัตราการเติบโตที่ลดลง รูปแบบการทาธุรกิจท่ต่างไปจากเดิมและเป็นคู่แข่งท่ใช้เทคโนโลยีเป็นฐาน
ี
ี
�
26 วารสารประกันภัย ฉบับที่ 136