Page 8 - InsuranceJournal140
P. 8
เรื่องเด่น
ี
4) บริการท่เก่ยวข้องกับประกันภัย เป็น InsurTech อีกประเภทหน่งท่ช่วยลดค่าใช้จ่ายของบริษัทประกันภัยในการจัดการสินไหม
ี
ึ
ี
ทดแทน รวมถึงการสร้างความพึงพอใจให้แก่ลูกค้า ได้แก่
การหาอู่ซ่อมรถยนต์ เช่น Fixir (สิงคโปร์)
การเคลมประกันรถยนต์ และแจ้งอุบัติเหตุ เช่น ClaimDi (ไทย)
การเรียกและนัดหมายแพทย์ เช่น Health Tech ที่ร่วมมือกับบริษัทประกันภัย อาทิ สิงคโปร์ ได้แก่ mydoc, GetDoc และ
docdoc เป็นต้น ไทย ได้แก่ Best Doctors และ Health at Home เป็นต้น
ในอาเซียน InsurTech ประเภทนี้มีจ�านวนไม่มากนักคือ 13 แห่ง โดยสิงคโปร์มี InsurTech ประเภทนี้มากที่สุดคือ 7 แห่ง
รองลงมาคือไทยและมาเลเซียที่มีจ�านวนเท่ากันคือ 3 แห่ง อย่างไรก็ตาม สิ่งที่น่าสังเกตก็คือ เฉพาะในไทย HealthTech มี
ั
�
ี
ั
ี
�
จานวนมากถึง 35 แห่ง แต่มีเพียงไม่ก่แห่งเท่าน้นท่ร่วมมือกับบริษัทประกันภัย ดังน้น จึงเป็นเทคโนโลยีท่น่าสนใจสาหรับ
ี
6
บริษัทประกันภัย/ชีวิตในการร่วมมือพัฒนาบริการที่จะช่วยเพิ่มความพึงพอใจในการใช้บริการของลูกค้า
แผนภาพที่ 3 : จ�านวน InsurTechs และธุรกิจประกันภัยและธุรกิจที่เกี่ยวข้องที่ใช้ / ร่วมมือกับ InsurTechs ในอาเซียนรายประเภท
และในช่วงสุดท้ายของบทความจะเป็นการแสดงให้เห็นถึงภูมิทัศน์ของ InsurTechs ในอาเซียนทั้งหมดที่รวบรวมได้ ดังแผนภาพที่ 4
ส�าหรับรายละเอียดของ InsurTech ที่น่าสนใจ รวมถึงประเด็นเพิ่มเติม จะขอน�าเสนอในบทความต่อไป
6 อ้างอิงจาก Health Tech Startup Thailand, Thailand Health Tech Startup Ecosystem, July 2017 [https://www.blognone.com/node/93761]
8 วารสารประกันภัย ฉบับที่ 140
