Page 13 - InsuranceJournal146

รอบรู้ประกันภัย

ิ
โครงการ Telemedicine ดังกล่าวยังได้รับความร่วมมืออย่างย่งจากคณะแพทยศาสตร์และคณะวิศวกรรมศาสตร์ จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย
ู
ู
่
ั
ั
ุ
ู้
่
ี
ี
ื
้
ุ
�
�
ั
ทเขามาช่วยพัฒนาหนยนตและระบบกายภาพบาบดสาหรบผ้สงอายและผป่วยโรคหลอดเลอดสมอง โดยมภาคเอกชนคือบริษท Haxter Robotics
์
และ บริษัท Softsquare เข้ามาร่วมสนับสนุนเงินทุน เทคโนโลยี และการพัฒนาโปรแกรม ส�าหรับหุ่นยนต์ที่พัฒนาขึ้นมานั้น สามารถประเมิน
้
สภาวะของผู้ป่วยและช่วยให้แพทย์และพยาบาลสามารถติดตามอาการของผู้ป่วย รวมถึงเตือนใหผู้ป่วยรับประทานยาได้ ในส่วนของโรงพยาบาล
อื่น ๆ ก็อยู่ระหว่างการน�า Telemedicine และหุ่นยนต์มาใช้ในการรักษาผู้ป่วยด้วยเช่นกัน
จะเห็นได้ว่าการน�า Telemedicine มาปรับใช้ในสถานการณ์การระบาดของโรค COVID-19 นั้น จะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการเข้าถึง
การรักษาผู้ป่วยโรค COVID-19 อย่างมาก Telemedicine สามารถช่วยประเมิน ดูแล และฟื้นฟูผู้ป่วยปรกติและผู้ป่วยที่ติดเชื้อโรค COVID-19
ทั้งยังช่วยแพทย์ลดการสัมผัสผู้ป่วยซึ่งอาจจะได้รับโรค COVID-19 โดยตรง ท�าให้ลดความเสี่ยงติดเชื้อของบุคลากรทางการแพทย์ รวมทั้งลดความ
เสี่ยงของผู้ป่วยและญาติในการได้รับเชื้อ COVID-19 เนื่องจากผู้ป่วยไม่จ�าเป็นต้องเดินทางมายังโรงพยาบาล และยังสามารถจะได้รับการรักษาที่
มีคุณภาพเทียบเท่ากับการรักษาแบบเดิม
กำรใช้ Telemedicine ในต่ำงประเทศ ส�ำหรับสถำนกำรณ์ COVID-19
ี
�
ิ
ึ
Telemedicine ในต่างประเทศกาลังมีการเปล่ยนแปลงโดยรวดเร็ว โดยเฉพาะอย่างย่งในกลุ่มประเทศแถบยุโรปซ่ง Telemedicine
ได้เริ่มต้นค่อนข้างช้าเนื่องจากหลากหลายปัจจัย ไม่ว่าจะเป็นตัวคนไข้เองที่ไม่ค่อยเปิดเผยและสื่อสารข้อมูลให้แพทย์ทราบ กฎระเบียบที่ยังไม่ได้
รองรบอย่างเหมาะสม ระบบสขภาพท่มความหลากหลาย รวมไปถงเงอนไขและความค้มครองด้านประกนภย อย่างไรกตามการ Lock-down
ั
ื
ี
ี
ุ
ึ
ั
ั
่
็
ุ
ประเทศเนื่องจาก COVID-19 เป็นตัวกระตุ้นส�าคัญที่ท�าให้เกิดการใช้งาน Telemedicine มากขึ้น นอกจากนี้แล้ว การระบาดของ COVID-19
เป็นตัวเร่งให้ Telehealth ก็มีการเติบโตอย่างก้าวกระโดดเช่นกัน
Startup ผู้ให้บริการปรึกษาแพทย์ผ่านทางวิดีโอที่เรียกว่า Video Consultations กับทีมแพทย์ อาทิ Qare และ Doctolib จากฝรั่งเศส
Kry จากสวีเดน Push Doctor จากอังกฤษ ระบุว่า ยอดการให้บริการปรึกษาแพทย์ผ่านทางวิดีโอในช่วง COVID-19 เพิ่มสูงขึ้นกว่า 20-45%
เมื่อเปรียบเทียบกับการให้บริการในเวลาในช่วงที่ไม่มีการระบาด
ทางฝั่งสหรัฐอเมริกานั้น ประกันสุขภาพของรัฐบาลกลางส�าหรับผู้สูงอายุ ผู้พิการ ผู้ป่วยระยะสุดท้าย ที่เรียกว่า Medicare รวมไปถึง
ี
ิ
โปรแกรมสุขภาพร่วมกันของรัฐบาลกลางและท้องถ่นท่ดูแลผู้มีรายได้น้อย หรือ Medicaid ได้มีการขยายความคุ้มครองให้ครอบคลุมการให้บริการ
�
Telemedicine นอกจากนี้แล้วบริษัทประกันภัยเป็นจานวนมากในสหรัฐอเมริกายังได้ยกเว้นการเก็บ co-pay ส�าหรับการให้บริการ Telemedicine
อีกด้วย
ื
ด้วยปัจจัยสนับสนุนจากภาครัฐและบริษัทประกันภัย ประกอบกับจานวนผู้ติดเช้อ COVID-19 ในปัจจุบันท่เพ่มสูงข้นอย่างต่อเน่อง
ี
ิ
ื
�
ึ
ึ
ั
ู
่
ี
ู
ิ
ึ
ี
้
จนเป็นอนดบท 1 ของโลก ทาให้ประชาชนในสหรฐอเมรกาเรมทจะกกตวอย่ทบ้านกนมากขน และส่งผลทาให้มผ้ขอให้บรการปรกษาแพทย์
�
ิ
่
ี
่
ั
ั
ี
่
ั
�
ิ
ั
ั
ิ
ั
ึ
ึ
ผ่านทางวิดีโอเพิ่มข้นอย่างก้าวกระโดด ตัวอย่างเช่น Amwell มียอดการให้บริการปรึกษาแพทย์ผ่านทางวิดีโอเพ่มข้นท้งประเทศกว่า 158% และ
เพิ่มมากกว่า 650% ในรัฐวอชิงตัน
ประเทศจีนก็มียอดการให้บริการปรึกษาแพทย์ผ่านทางวิดีโอในช่วง COVID-19 เพิ่มสูงขึ้นกว่า 10 เท่า เมื่อเปรียบเทียบกับการให้บริการ
ในช่วงที่ไม่มีการระบาด โดยมีการขอรับบริการ Video Consultations ทั้งจากคนจีนที่อาศัยอยู่ทั้งในประเทศจีนและต่างแดน รวมไปถึงบุคคล
ต่างชาติด้วย ตัวอย่างเช่น Chunyu Doctor เปิดให้ค�าปรึกษากับชาวต่างชาติกว่า 30 ประเทศ ส่วนมากจะมาจากอิตาลี สหรัฐอเมริกา และสเปน
คณะกรรมาธิการยุโรป (European Commission) ได้เคยประเมินตลาด Telemedicine ทั่วโลกไว้ตั้งแต่ปี 2018 ว่าจะมีมูลค่าสูงถึง
3.7 หมื่นล้านยูโรในปีหน้า โดยคาดว่าจะมีอัตราการเติบโตเพิ่มขึ้นเฉลี่ย 14% ต่อปี อย่างไรก็ตาม ตัวเลขดังกล่าวเป็นการประเมินไว้เมื่อ 2 ปีที่แล้ว
ั
ี
ั
ึ
ี
ก่อนท่จะเกิด COVID-19 ดังน้น ด้วยความรุนแรงและสถานการณ์การระบาดท่เกิดข้นท่วโลกในขณะน้ย่อมส่งผลให้ขนาดของตลาด Telemedicine
ี
และอัตราการเติบโตในปัจจุบันและอนาคตอันใกล้นั้น มีการขยายตัวมากกว่าที่ประมาณการณ์ไว้อย่างแน่นอน
(ติดตามอ่านบทความความรู้ประกันภัยใหม่ ๆ ได้ที่ https://www.facebook.com/ThaiReKnowledgeCenter)
วารสารประกันภัย ฉบับที่ 146 13