Page 8 - InsuranceJournal108

ขั้นที่ 1
กลยุทธ์ทางธุรกิจ วัตถุประสงค์ของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย
การท�าความเข้าใจความต้องการและ
ความคาดหวังของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย

ขั้นที่ 2 ปัจจัยเชิงคุณภาพ ปัจจัยเชิงปริมาณ
การก�าหนดและอธิบายความเสี่ยงและ • Compliance • รายได้
• เงินกองทุน
ระดับความเสี่ยงที่ยอมรับได้เบื้องต้น • ชื่อเสียง ภาพลักษณ์ • สภาพคล่อง

ขั้นที่ 3
การทดสอบระดับความเสี่ยง แผนธุรกิจ
ที่ยอมรับได้เบื้องต้น กลยุทธ์และนโยบายการด�าเนินงาน

ขั้นที่ 4
การติดตามและปรับความเสี่ยง การติดตามผลและการยกระดับความเสี่ยง
และระดับความเสี่ยงที่ยอมรับได้ การปรับปรุง Risk Metrics ต่างๆ

การ และควรมีการยกระดับความเสี่ยง การก�าหนด Risk Appetite แต่มีเพียง
เพื่อสร้างความตระหนัก หากอัตราการ ร้อยละ 40 ของผู้ตอบเท่านั้นที่ระดับ
หมุนเวียนเกินกว่าร้อยละ 10 จะถือว่า ความเสี่ยงที่ยอมรับได้เบื้องต้นมีความ

มีความเสี่ยงสูง จ�าเป็นต้องมีมาตรการ เหมาะสมและสอดคล้องกับขีดจ�ากัด
จัดการอย่างเร่งด่วนและมีการยกระดับ ความเสี่ยงในระดับล่างที่บริษัทใช้เป็น
ความเสี่ยง มีการรายงานอธิบายราย แนวทางในการด�าเนินงานอยู่ในปัจจุบัน
ละเอียดเกี่ยวกับความเสี่ยงนี้ประกอบ
ด้วย 4. การติดตามและปรับความเสี่ยงและ
3. การทดสอบระดับความเสี่ยงที่ ระดับความเสี่ยงที่ยอมรับได้
ยอมรับได้เบื้องต้น ขั้นตอนสุดท้ายนี้เกี่ยวข้องกับ
ขั้นตอนนี้เป็นการน�าระดับความ การประเมินระดับความเสี่ยงที่ยอมรับ
เสี่ยงที่ยอมรับได้เบื้องต้น (Top-Down ได้เบื้องต้นที่ถูกก�าหนดไว้ในขั้นตอนที่

Risk Tolerance) มาสอบทานความ 3 ว่าควรต้องมีการปรับปรุงอย่างไรบ้าง
สอดคล้องกับขีดจ�ากัดความเสี่ยงซึ่งถูก เพื่อให้สอดคล้องกับ Risk Appetite
ใช้ในการก�าหนดความเสี่ยงในระดับ ขององค์กร โดยทั่วไปแล้วขั้นตอนนี้จะ
ล่าง (Bottom-Up Risk Limits) ที่มี เป็นการระดมสมองกันในกลุ่มย่อยเพื่อ
ในปัจจุบันเพื่อดูว่า ระดับความเสี่ยงที่ ปรับ Risk Appetite, Risk Tolerance,
ยอมรับได้นั้นมีความเหมาะสมและเป็น Risk Threshold, Risk Limit และ Key
ไปได้จริง ผลการศึกษา Towers Wat- Risk Indicator ให้มีความสอดคล้องกัน

son ERM Survey ในปี 2008 พบว่า และสนับสนุนวัตถุประสงค์เชิงกลยุทธ์
ร้อยละ 47 ของผู้ตอบแบบสอบถามมี ขององค์กร

บรรณานุกรม
1. Chase-Jenkins, L., and Farr, I., 2008, Risk Appetite: A Boundary for Decisions, Emphasis
2008/1.
2. Dean, J.D., and Giffin, A.F., 2009, What’s Your Risk Appetite?, Emphasis 2009/1.
3. Lloyd’s Risk Management Toolkit, 2007.
4. Risk Appetite: A Key Management Tool, PriceWaterhouseCoopers, 2010.
5. Risk Appetite: The Foundation of Enterprise Risk Management, Towers Watson, 2010.
6. Insurance Criteria - Refining the Focus of Insurer ERM Criteria, Standard and Poor’s,
2006.

8