Page 51 - InsuranceJournal155

นางสาวสุชาวดี แสงอนงค ประธานคณะกรรมการ
ั
ื
ประกันภัยเบ็ดเตล็ด กลาวถึงประเด็นเร่อง การประกนภัยไซเบอร 
สวนบุคคล (Personal Cyber Insurance) วา จากการเติบโต
ื
อยางรวดเร็วของเทคโนโลยีสารสนเทศและการส่อสาร ท่ม ี
ี
แนวโนมขยายตัวมากขึ้น สงผลใหชีวิตประจำวันของผูคนในยุค
ึ
เทคโนโลยีสารสนเทศงายข้น เปนวิถีแหงยุคดิจิทัล การเขาถึง
ขอมูลส่อสังคมออนไลน การทำธุรกรรมทางการเงิน การซื้อสินคา
ื
ตาง ๆ ผานชองทางอินเทอรเน็ตเปนเรื่องที่ใกลตัวมากเพียงแค
มีโทรศัพทที่สามารถเชื่อมตออินเทอรเน็ต ยิ่งในปที่ผานมาหลัง

จากสถานการณ COVID-19 แพรระบาดประชาชนไดเปลี่ยนวิถี
ชีวิตเปนแบบ New Normal ทำใหการออกมาทำกิจกรรมนอก
่
ี
ื
ู

สถานทลดลง แตเมอดเร่องการจับจายใชสอยผานชองทางออนไลน  ผานออนไลน (Cyber Bullying) 5. การถูกโจรกรรมขอมูล
ื
่
กลับมีมูลคาสูงขึ้น ซึ่งปจจุบันในป 2565 มีจำนวนมูลคาการซื้อ สวนตัวทางออนไลน (Identity Theft) 6. การถูกแฮกระบบ
ู
ู
ของผานชองทางออนไลนอยที่ 682,920 ลานบาท ซึ่งเพิ่มขึ้นจาก บานอัจฉริยะ (Smart Home) 7. การกขอมูล และ/หรือ การลาง
ป 2560 ท่มีมูลคาการซ้อของผานชองทางออนไลน 90,000 ลาน ขอมูลบนอุปกรณอิเล็กทรอนิกสสวนบุคคล (Data Recovery)
ี
ื
บาทอยูถึง 7.6 เทา 8. การเปลี่ยนฮารดแวรบนอุปกรณอิเล็กทรอนิกสสวนบุคคล
ู
นอกจากประโยชนอันมากมายที่ผใชไดรับจากเทคโนโลย ี ความคมครองสำหรบความเสยหายจากภยโจรกรรมทาง

ั
ี
ั
ุ
ิ
่
ี
อันทันสมัยก็ยังมีส่งที่แฝงมาดวยภัยท่อาจคุกคามชีวิตและ อินเทอรเน็ต การถูกโจรกรรมขอมูลสวนบุคคลทีกอใหเกิดความ

ทำใหสูญเสียทรัพยสินเงินทองไดงายจากเทคโนโลยีดวยเชนกัน สูญเสียทางการเงิน การถูกกล่นแกลงท่ทำใหกิดความเสียหาย
ี
ั
ึ
้
ิ
ี
ุ
ิ
จากการสำรวจสถติภยคกคามท่เกดขนจากอาชญากรรมคอมพวเตอร  ตอชื่อเสียง รวมถึงการถูกฉอโกงจากการซื้อขายสินคาผานชอง
ิ
ั
ั
ั
ื
ท้งจากขอมูลของสำนักพัฒนาธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส (ETDA) ทางออนไลนน้น ปจจุบันประชาชนสามารถดำเนินการซ้อ
และศูนยบริการประชาชนกองบังคับการปราบปรามการกระทำ ประกันภัยเพ่อคุมครองไดอยางงายดายผานทางออนไลนซ่งม ี
ึ
ื
ความผิดเกยวกบอาชญากรรมทางเทคโนโลย (บก.ปอท.) พบวา จำหนายอยูหลายบริษัท ผานทางเว็บไซตของบริษัทประกันภัย

ั
ี
่
ี

ี
สาเหตุท่มีผมารองเรียน 3 อันดับแรก คือ การใหรายกันใน แอปพลิเคชันธนาคาร หรือเว็บไซตของผูไดรับมอบอำนาจจาก
ู
ึ
ี
สอสงคมออนไลน ความเสยหายจากการถูกแฮก เพือปรบเปลยน บริษัท (ตัวแทน-นายหนา) ซ่งมีใหเลือกในราคายอมเยาและ
่
ั
ี
ื
่
ั
่
ขโมย ทำลายขอมูลคอมพิวเตอร การหลอกซ้อขายสินคาและ ตอบโจทยผูใชบริการอินเทอรเน็ตที่จำนวนมากในปจจุบัน
ื
บริการ
จากที่กลาวมาเพื่อชี้ใหเห็นถึงภัยคุกคามทามกลางการ
ดังน้นจากความเสียหายท่เกิดข้น ภาคธุรกิจจึงไดออกแบบ เปล่ยนแปลงเทคโนโลยีในปจจุบันน้น จึงเช่อไดวาการประกันภัย
ั
ั
ี
ื
ี
ึ
ึ
ื
ผลิตภัณฑประกันภัยเพือเขามารองรับความเสียง คือ กรมธรรม ไซเบอรจะมีแนวโนมที่จะไดรับความนิยมมากข้นเร่อย ๆ
่
่
ื
ประกันภัยความรับผิดตามกฎหมายตอบุคคลภายนอกอันเกิดจาก เพราะเม่อดูแนวโนมในหลาย ๆ ประเทศท่วโลกซ่งประชาชน
ึ
ั
การละเมิดขอมูลสวนบุคคลทางอินเทอรเน็ต หรือ (Personal ตระหนักถึงความสำคัญของขอมูลสวนบุคคลของตนเอง และ
ุ

Cyber Insurance) โดยมีความคุมครอง ดังนี้ 1. การโจรกรรม ความเสียงจากการใชจายเงนทางออนไลนท่ภยคกคามดานไซเบอร 
ิ

ี

่

ั
เงินผานออนไลน (Online Theft) 2. การถูกฉอโกงใหซื้อสินคา ไดทวีความรุนแรงและมีความสลับซอนจนยากที่จะปองกัน
ผานออนไลน (Online Shopping Fraud) 3. การถูกหลอกลวง ทำใหประชาชนหันมาซ้อประกันภัยไซเบอรเพ่อปกปองตนเอง
ื
ื
ใหขายสินคาผานออนไลน (Online Sales) 4. การถูกกลั่นแกลง มากขึ้น
วารสารประกันภัย ฉบับที่ 155 51