Page 29 - InsuranceJournal133
P. 29
รอบรู้ประกันภัย
ขั้นตอนการรับเรื่องร้องเรียน
กระบวนการพิจารณาไกล่เกลี่ยข้อพิพาทประกันภัย
ี
�
ี
�
ี
สุดท้ายน้ ไม่ว่าจะเป็นการบริหารงานของหน่วยงานภาครัฐ หรือภาคธุรกิจ ส่งสาคัญท่สุดท่จะต้องคานึงถึงคือการยึดลูกค้าเป็นศูนย์กลาง
ิ
(Customer Centric) และการบริหารงานที่เป็นไปตามหลักธรรมาภิบาล
วารสารประกันภัย เดือนตุลาคม-ธันวาคม 2559 29
