Page 30 - InsuranceJournal135
P. 30

มุมนักคณิตศาสตร์ประกันภัย

           ฟิตเนสเจ๊งแล้ว






           มีจ่ายหรือไม่






           (กับธุรกิจช�าระเบี้ยครั้งเดียว)




                     โดย พิเชฐ เจียรมณีทวีสิน (ทอมมี่)                 “เงินสารองประกันภัย” สาหรับลูกค้าในท่น้จะต้องคานึงถึง
                                                                                                            �
                                                                           �
                                                                                                      ี
                                                                                                     ี
                                                                                          �
                     นายกสมาคมนักคณิตศาสตร์ประกันภัยแห่งประเทศไทย /   อัตราดอกเบ้ยท่คาดว่าจะลงทุนได้ (เพราะคงไม่เอาเงินไปฝังไว้ในตุ่ม
                                                                         ี
                                                                           ี
                     กรรมการผู้จัดการ บริษัท แอคชัวเรียล บิสซิเนส โซลูชัน จ�ากัด
                                                                                            �
                                                                                                                ั
                                                               เฉย ๆ) อัตราการถอนเงินออกก่อนครบกาหนดสัญญา (เพราะไม่ต้องต้ง
                                                               เงินส�ารองให้กับคนที่ถอนเงินออกไปแล้ว) อัตราการตายของลูกค้า (ถ้า
                  เม่อเร็ว ๆ น้มีข่าวท่ประชาชนแห่ร้องเรียนฟิตเนสแห่งหน่ง  ลูกค้าตายก็จะเอาเงินส�ารองส่วนนี้ออกไป และจ่ายค่าสินไหมทดแทน)
                                 ี
                            ี
                    ื
                                                            ึ
                                                                                              ึ
                                                                                                             ี
                                  �
           จนสคบ. ต้องเข้ามาช่วยดูแล ซ่งทาให้หวนคิดถึงเหตุการณ์ของ California  ให้เป็นไปตามหลักคณิตศาสตร์ประกันภัย ซ่งว่าด้วยอัตราดอกเบ้ยบวก
                                ึ
           fitness ว่าเหตุการณ์นี้จะซ�้ารอยเดิมหรือไม่         กับความน่าจะเป็นต่าง ๆ ในการจ�าลองธุรกิจ
                    ื
                                                                                         �
                                                                          ่
                                                                          ี
                                                                                                              ั
                                                                                                            ั
                                                                                                                ั
                  เร่องราวของข่าวน้จะจบลงอย่างไรน้นก็อยู่นอกเหนือการคาด    สิงทแตกต่างกันและเป็นคาถามระหว่างธรกจประกนภยกบ
                                            ั
                               ี
                                                                                                    ุ
                                                                        ่
                                                                                                      ิ
                                     ึ
                        ี
                      ึ
                                                          ี
                   ิ
           การณ์ แต่ส่งหน่งท่สามารถหยิบยกข้นมาคุยกันได้ก็คือ ผลกระทบท่เกิด ธุรกิจอื่น (เช่น ฟิตเนส) เวลาที่ “ได้รับเงินก้อนมาก่อนและมีพันธะที่
                                                                                              ี
           กับตัวลูกค้านั้นคงจะมีขึ้นไม่มากก็น้อยอยู่เป็นแน่ โดยเฉพาะถ้าย้อนไป จะต้องส่งมอบสินค้าให้กับลูกค้าไปตามท่สัญญา” ก็คือ 1) ถ้าถอน
                                                                                                          �
           ถึง California fitness คนท่เสียค่าสมาชิกแบบชาระคร้งเดียว แต่บริษัท ก่อนแล้วจะมีเงนคนหรอไม่ และ 2) ได้มการต้งเงินสารองทาง
                                                  ั
                                                                                                     ั
                               ี
                                                                                                ี
                                             �
                                                                            ิ
                                                                              ื
                                                                                  ื
           สัญญาว่าจะให้บริการไปตลอดชีวิต                      คณิตศาสตร์ประกันภัยส�าหรับลูกค้าหรือไม่
                                                                                                       ี
                                        ี
                                                                            ี
                  คุ้น ๆ ไหมครับว่าวิธีการแบบน้มันเหมือนกับสินค้าของบริษัท    ธุรกิจท่ชาระเงินล่วงหน้าไปเป็นก้อนแบบน้อาจจะระบุใน
                                                                             �
                                                                                                        ี
           ประกันภัยอยูไมนอย โดยภาษาทางการของแบบประกันภัยนั้นจะเรียก สญญาว่า ลกค้าจะไม่มสทธได้รบเงนคนแม้แต่สตางค์เดยวในเวลาท ี ่
                                                                                  ิ
                        ้
                                                                                    ิ
                     ่
                                                                                 ี
                       ่
                                                                                            ื
                                                                        ู
                                                                ั
                                                                                       ั
                                                                                         ิ
                                                 ึ
                                                                                ึ
                 ิ
                         ี
                       ี
                   ิ
           ว่า “ซงเกลพรเมยม (Single Premium)” ซ่งคงไม่ได้แปลว่า  อยากจะยกเลิกสัญญา ซ่งว่ากันในทางกฎหมายแล้ว ถ้าลูกค้าเองยินยอม
                                                ี
                                                     ี
                                                 �
                                                         ั
                                                                                   ื
                                                                                      ี
                                                                                                    �
                                                                 ี
                    ี
           “พรีเมียมท่ยังโสดอยู่” แต่มันคือแบบประกันภัยท่ชาระเบ้ยคร้งเดียว  ท่จะเซ็นสัญญาก็ถือว่าเป็นเร่องท่ช่วยไม่ได้ หากแต่สาหรับสินค้าประกัน
                                                                                          �
                                                                 ั
                                                                                                           ั
           คุ้มครองยาว ๆ เช่น 10 ปี หรือ 20 ปี เป็นต้น         น้น สัญญาประกันภัยในแต่ละฉบับสาหรับธุรกิจประกันภัยน้นจะต้อง
                  ต่างกันตรงท่ตัวสินค้าสาหรับบางธุรกิจท่ไม่ได้มีเงินคืนในเวลา ได้รับการอนุมัติจาก “คณะกรรมการกากับและส่งเสริมการประกอบ
                                                                                            �
                           ี
                                               ี
                                   �
                                          ี
                                                            ั
            ี
           ท่ไม่ตาย หรือจ่ายเงินค่าสินไหมให้ในเวลาท่ตาย เพียงแต่ธุรกิจเหล่าน้น ธุรกิจประกันภัย (คปภ.)” เสียก่อนว่าจะไม่เป็นการเอาเปรียบลูกค้า
                                                                                         �
                                                             ิ
                                                             ์
                                            �
                                           ี
           ได้สัญญาว่าจะให้บริการตลอดระยะเวลาท่กาหนดไว้ (แต่ไม่มีสิทธ     ปัญหาจะเกิดข้นถ้า “เงินสารองทางคณิตศาสตร์ประกันภัย”
                                                                                 ึ
                                                                                   �
                                                                �
           ให้ถอน หรือถ้าถอนออกแล้วก็จะไม่ได้รับเงินคืนใด ๆ) และถ้าในสัญญา สาหรับลูกค้าน้น ไม่ได้ถูกคานวณเอาไว้หรือถ้าคานวณเอาไว้ก็คานวณ
                                                                                                  �
                                                                          ั
                                                                                                             �
           เขียนว่าตลอดชีวิต ก็หมายถึงตลอดชีวิตของผู้บริโภคเอง หรือไม่ก็ตลอด ไว้ได้ไม่เพียงพอ โดยอาจตีความได้ว่า บริษัทเอาเงินก้อนท่รับมาจาก
                                                                                                          ี
                     ั
             ิ
                                                                               �
                    ิ
                                                                                     ั
           ชวตของบรษท (จนกว่าบรษทจะเจ๊ง) ซงแล้วแต่ว่าอย่างไหนจะสน ลูกค้าน้นมารับรู้เป็นกาไรในปีน้นเลย แล้วก็ปล่อยให้ค่าใช้จ่ายเกิดข้นมา
                                                            ้
                                         ึ
                                                                                                              ึ
                                         ่
                                                            ิ
                               ิ
                                                                     ั
                                 ั
            ี
                                                                                       ิ
                                                                                                                ั
                                                                              ็
           อายุขัยก่อนกัน                                      ภายหลง ซงบรษทกต้องไปเอาเงนก้อนจากลูกค้าคนใหม่มาโปะให้กบ
                                                                        ่
                                                                           ิ
                                                                     ั
                                                                        ึ
                                                                            ั
                                      ี
                                                                                                ื
                     ิ
                  ธุรกจประกันภัยเป็นธรกจทได้รบเงินก้อนมาก่อนและมีพนธะ ค่าใช้จ่ายในการใช้บริการของลูกค้าคนเก่าอยู่เร่อย ๆ จนเม่อเวลาท่ลูกค้า
                                                          ั
                                                                                                             ี
                                        ั
                                      ่
                                                                                                        ื
                                    ิ
                                  ุ
                                                          ี
           ท่จะต้องส่งมอบสินค้าให้กับลูกค้าไปตามท่สัญญาเอาไว้ ซ่งในท่น้ก็คือ  เก่ามีจ�านวนมากขึ้น ค่าใช้จ่ายจึงมากขึ้น แต่ทว่าเงินก้อนที่หามาได้จาก
                                                     ึ
                                          ี
            ี
                                                         ี
                                                                                               ึ
           “ความคุ้มครอง” หรือ “เงินคืนเมื่อสิ้นสุดสัญญา” และเมื่อเป็นแบบนี้ ลูกค้าใหม่ ไม่ได้เติบโตเท่ากับค่าใช้จ่ายท่มากข้นจากลูกค้าเก่า ผลสุดท้าย
                                                                                           ี
                                               �
                                    ี
                                                   ู
                                                 ั
                           ึ
                                      ู
                       ั
                 ั
                                    ่
                         ั
                                 ิ
           แล้วบริษทประกนภยจงเป็นบรษัททอย่ภายใต้การกากบดแลของ “คณะ ก็คือการขาดสภาพคล่องและขาดทุนในที่สุด
                                                                                                ั
                   �
                                                             ี
                                                                                   ั
                                                             ่
                                                                                         ี
           กรรมการกากับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย (คปภ.)” ท    ท่วิเคราะห์มาท้งหมดน้เป็นการต้งสมมติฐานในมุมมอง
                                                                        ี
           ก�าหนดว่าบริษัทจะต้องตั้ง “เงินส�ารองประกันภัย” เพื่อให้มีเงินเพียง นักคณิตศาสตร์ประกันภัย จะถูกหรือจะผิดก็ถือว่าน่เป็นกรณีศึกษาแล้ว
                                                                                                    ี
           พอแก่ลูกค้าในเวลาท่จะต้องใช้จ่าย ไม่ว่าจะเป็นการถอนก่อนครบ กันครับ
                           ี
           กาหนดสัญญา หรือเงินท่ต้องคืนตามสัญญาเม่อส้นสุดสัญญาประกันภัย
            �
                             ี
                                           ื
                                             ิ
           30         วารสารประกันภัย  ฉบับที่ 135
   25   26   27   28   29   30   31   32   33   34   35