Page 16 - InsuranceJournal138

Risk Intelligence

ี
แวดล้อมท่เปล่ยนแปลงไป การทบทวนระดับความเส่ยงท่ยอมรับได้ การพิจารณาความเส่ยงอุบัติใหม่ประกอบการบริหาร
ี
ี
ี
ี
ความเสี่ยงในอนาคต ประสิทธิภาพของการสื่อสาร และการเปรียบเทียบการบริหารความเสี่ยงกับองค์กรอื่น ๆ
ข้อมูล กำรสื่อสำร และกำรรำยงำนผล (Information, Communication, & Reporting)
การสื่อสารเพื่อให้ได้รับข้อมูลและสื่อสารข้อมูลที่มีอยู่ให้ทั่วถึงทั้งองค์กร เป็นกระบวนการที่ต้องเกิดขึ้นอย่างต่อเนื่องและท�าซ�้าจนเป็น
ี
กิจวัตร เพ่อให้ผู้บริหารสามารถนาข้อมูลท่ได้รับท้งจากภายในภายนอกไปใช้ประกอบการบริหารความเส่ยงขององค์กร นอกจากน้ องค์กรควรต้อง
ั
ี
�
ี
ื
มีการใช้ประโยชน์จากระบบสารสนเทศในการเก็บรวมรวม วิเคราะห์ สังเคราะห์ และจัดการข้อมูลและสารสนเทศที่มีอยู่
หลักการ 3 ข้อเกี่ยวกับข้อมูล การสื่อสาร และการรายงานผล มีดังนี้ค่ะ
ี
18. นาข้อมูลและระบบเทคโนโลยีสารสนเทศมาสนับสนุนการบริหารความเส่ยง – องค์กรควรใช้ประโยชน์จากระบบเทคโนโลย ี
�
ี
ื
ี
ี
สารสนเทศท่มีอยู่ มีการนาข้อมูลมาวิเคราะห์เพ่อหาข้อมูลเชิงลึก รวมถึงมีการเก็บรวบรวมสารสนเทศสาคัญท่เก่ยวข้อง อาท ิ
�
�
สภาพรวมของตลาด อัตราการเจริญเติบโต ผลประกอบการโดยรวม ข้อมูลการประกอบธุรกิจของคู่แข่งในอุตสาหกรรมเดียวกัน
แนวโน้มการเติบโตของธุรกิจ หรือแนวโน้มการด�าเนินการด้านบริหารความเสี่ยงในอนาคต
ื
ื
ี
ื
ี
�
19. พัฒนาช่องทางการส่อสารข้อมูลท่เก่ยวข้อง – องค์กรควรมีการใช้ช่องทางการส่อสารรูปแบบต่าง ๆ เพ่อสนับสนุนการดาเนินการ
บริหารความเสี่ยงในองค์กร และสื่อสารข้อมูลที่ส�าคัญไปยังผู้เกี่ยวข้อง อาทิ ระดับความเสี่ยงที่ยอมรับได้ขององค์กร กลยุทธ์และ
เป้าหมายในการประกอบธุรกิจ ความสาคัญของการบริหารความเส่ยงในงานต่าง ๆ และพฤติกรรมท่พึงประสงค์ของบุคลากรใน
�
ี
ี
องค์กร
20. รายงานผลเกี่ยวกับความเสี่ยง วัฒนธรรมองค์กร และผลการด�าเนินงานไปยังผู้บริหารและพนักงานในทุกหน่วยงาน – องค์กร
ี
ี
ี
ควรต้องมีการรายงานผลเก่ยวกับการบริหารความเส่ยง การพัฒนาวัฒนธรรมองค์กรให้พนักงานมีความรู้ความเข้าใจเก่ยวกับความ
�
�
ื
ื
ี
เส่ยงในงานของตนและนาการบริหารความเส่ยงไปใช้เป็นเคร่องมือในการทางาน รวมถึงมีการส่อสารผลการดาเนินงานและผลการ
�
ี
บริหารความเสี่ยงไปยังบุคลากรทุกระดับรวมถึงองค์กรภายนอกที่เกี่ยวข้อง

จะเห็นได้ว่ากรอบ COSO ERM 2017 ที่ได้กล่าวมานั้น เน้นถึงการน�าการบริหารความเสี่ยงมาเป็นเครื่องมือสนับสนุนการด�าเนินงาน
่
ุ
่
ี
�
ั
ิ
ี
ื
ุ
่
ิ
�
ึ
ั
ขององค์กรเพอให้บรรลุพนธกจ วิสยทัศน์ กลยทธ์ เป้าหมายทางธรกิจ และผลการดาเนินงานทได้กาหนดไว้ ถงแม้การบรหารความเสยงจะไม่
สามารถป้องกันเหตุการณ์อันไม่คาดคิดซ่งอาจจะเกิดข้นได้ท้งหมดก็ตาม แต่การบริหารความเส่ยงถือเป็นเคร่องมือสาคัญท่ช่วยเตรียมองค์กรให้
ื
ี
ึ
ั
ี
ึ
�
่
่
ี
ั
ึ
้
ิ
้
์
ุ
่
้
ี
ั
ี
มความพรอมในการรบมอกบเหตการณเหลาน และชวยใหองคกรสามารถบรหารจดการความเสยงทมในปจจบนและทจะเกดขนในอนาคตไดอยาง
้
ื
ั
่
ี
่
ี
ุ
ั
่
์
้
ิ
ี
ั
มีประสิทธิภาพค่ะ
พบกันฉบับหน้านะคะ สวัสดีค่ะ
16 วารสารประกันภัย ฉบับที่ 138