Page 9 - InsuranceJournal139
P. 9
เรื่องเด่น
ี
ี
นอกจากน้ ด้วยแรงผลักดันของการเปล่ยนแปลงทางเทคโนโลยี กระแสการพัฒนาเทคโนโลยีของกลุ่มธุรกิจ FinTech (Financial
Technology) และ InsurTech (Insurance Technology) การก่อตัวของ Startups ท่ประยุกต์การใช้เทคโนโลยีเข้ามาทาให้การบริการท ี ่
ี
�
เกี่ยวข้องกับการเงิน การลงทุน และการประกันภัย ที่มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น โดยบริการเหล่านี้มักจะอยู่ในรูปแบบของการท�าธุรกิจออนไลน์
ื
เพ่อเข้าถึงลูกค้าตรงตามกลุ่มเป้าหมาย (Direct to Customer: DTC) และตอบสนองความต้องการของตลาดได้อย่างรวดเร็ว นวัตกรรม
ี
ตัวป่วนใหม่น้ (New Distruptive Innovation) จะเป็นท้งอุปสรรคและโอกาสให้กับบริษัทประกันภัยต้องปรับตัววิธีการขายประกันภัย
ั
ี
ี
ึ
�
ตลอดจนการบริการหลังการขายให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุดต่อลูกค้าในอนาคต และน่ก็เป็นอีกหน่งต้นทุนของธุรกิจท่จะต้องคานึงถึงด้วยเช่นกัน
ซึ่งบริษัทขนาดใหญ่ก็มีความได้เปรียบในเรื่องของการลงทุนทางเทคโนโลยีที่มากกว่าบริษัทขนาดกลางและเล็ก
ทิศทางข้างหน้าของธุรกิจ
จากที่กล่าวไปทั้งหมด จะเห็นได้ว่าทิศทางของการควบรวมธุรกิจและการซื้อกิจการของธุรกิจประกันภัย นับวันจะมีความส�าคัญในการ
ต่อยอดทางธุรกิจมากยิ่งขึ้น ปัจจุบันบริษัทที่ได้ผนวกกิจการส�าเร็จกันไปแล้วล้วนมีขนาดที่ใหญ่ขึ้น เช่น เมืองไทยประกันภัย ที่ขึ้นมาอยู่ในอันดับ
4 ของตลาด… ชับบ์สามัคคีประกันภัย อยู่ในอันดับ 6… ประกันคุ้มภัย อยู่ในอันดับ 7… โตเกียวมารีน อยู่ในอันดับ 9…
ื
�
ดังน้น การสร้างความย่งยืนของธุรกิจ หรือการต่อยอดทางธุรกิจเพ่อครองส่วนแบ่งการตลาดให้อยู่ในลาดับต้น ๆ จึงต้องอาศัยการขยาย
ั
ั
็
ุ
ิ
ิ
ธรกจด้วยการทา Merger & Acquisition (M&A) จงจะสามารถขยบฐานการทาธรกจตลอดจนต่อยอดทางธรกจในอนาคตอย่างเข้มแขงและ
�
ุ
ิ
ึ
ุ
�
ั
ยั่งยืนต่อไป
วารสารประกันภัย เมษายน - มิถุนายน 2561 9
