Page 10 - InsuranceJournal156

รูปที่่� 1: ความเปนมาของเที่คโนโลยี AI
ู
็
่

ทั้่�มา: https://www.accenture.com/content/dam/accenture/final/capabilities/strategy-and-consulting/supply-chain---operations/document/
Accenture-Supply-Chain-Generative-AI-New-Tech-New-Jobs-New-Value.pdf

ความส่ามาริถีข้อง Generative AI

ความง่ายต่่อกัารใช้ของ ChatGPT ทั้ำให้ Generative AI แพื่ร่หลัายต่่อสังคมแลัะสามารถต่่อยอดในธุรกัิจต่่าง ๆ
่
เพื่ราะโมเดลั LLMs ม่ความสามารถในกัารจัดกัารข้อม่ลัขนาดใหญ่ สามารถจัดกัารข้อม่ลัหลัากัหลัายร่ปแบบ ไมว่าจะเป็นข้อความ
วด่โอ หร่อเส่ยง นอกัจากัน่�โมเดลัสามารถปรับแต่่งไดต่ามชุดข้อม่ลัของแต่่ลัะองคกัร
์
ิ
้
้
Generative AI ส่ามาริถีช่วยเห้ลั่องานไดีห้ลัากิห้ลัาย

้
่
์
่
ึ
่
้
• กัาร์ให้คำแนะนำ โมเดลั LLMs สามารถสรางประโยชนต่องานบรกัารลักัคาไดถง 70% เชน chatbot โดยลักัคา
่
้
ิ
้
ป้อนคำถามเข้าไปในระบบ แลัะระบบสามารถเข้าใจความต่้องกัารของลั่กัค้าแลัะหาคำต่อบใหต่รงความต่้องกัาร
้
ึ
�
่
่
�
ิ
้
• กัาร์สร์างสงใหมขันมา Generative AI กัลัายเป็นผ้ช่วยสร้างสรรค์งานด้วยความรวดเร็วแลัะมความคิดสร้างสรรค์
่
ิ
ุ
ปรับใช้ได้กัับหลัากัหลัายสาขาอาช่พื่ เช่น กัารออกัแบบผลัต่ภััณฑู์ กัารระบต่ัวต่นด้วยภัาพื่ กัารต่ั�งช่�อ งานด้านกัารเข่ยน ต่ัวอย่าง AI
่
ั
ิ
สำหรับสร้างสรรค์ผลังานศลัปะ น�นคอ DALL-E เป็นกัารสร้างภัาพื่ศลัปะเสมอนจริงจากักัารอธิบายเป็นข้อความแลัะม่ต่ัวแปร
ิ
่
่
อ่กัประมาณ 12 ลั้านต่ัวแปร นำไปผ่านกัระบวนกัารแปลังข้อความใหกัลัายเป็นรปภัาพื่ ภัาพื่เหลั่าน�สามารถนำไปเผยแพื่ร่ทั้างสังคม
้
่
ออนไลัน์ได้ ต่ัวอย่างอ่�น ๆ ได้แกั่ Midjourney แลัะ Stable Diffusion
• กัาร์เขัยนคำสั�งชุุดโปร์แกัร์ม Generative AI สามารถแปลังภัาษาโปรแกัรมหน�งไปเป็นอ่กัภัาษาหน�งได้อย่างรวดเร็ว
ึ
ึ
่
สามารถเข่ยนคำสั�งไดอต่โนมต่ิ พื่ร้อมทั้�งทั้ำนายลั่วงหน้าถึงปัญหา แลัะสามารถจัดกัารให้เป็นระบบเอกัสาร ต่ัวอย่าง Accenture
ั
ั
ั
้
เป็นผ่้บกัเบกัด้วยกัารนำโมเดลั LLMs มาเพื่ิ�มประสทั้ธิผลัด้วยกัารสร้างเอกัสารอต่โนมต่ ิ
ุ
ั
ิ
ิ
ั
ั
• กัาร์ทำงานอัตโนมติ ต่ัวอย่างเช่น กัารร่างข้อความ พื่ร้อมทั้�งให้คำแนะนำในกัารทั้ำงานลัำดับถัดไป
ั
• กัาร์ป้องกัันแลิะสร์้างควิามปลิอดภััย AI สามารถสนับสนุนงานด้านกัารรกัษาความปลัอดภััยของข้อม่ลั งานต่รวจสอบ
ั
แลัะป้องกัันกัารฉ้อฉลั เช่น กัารต่รวจสอบชุดคำสั�งโปรแกัรมทั้อันต่ราย หร่ออ่เมลัหลัอกัลัวง
่�
10 วารสารประกัันภััย ฉบัับัที่่� 156