Page 5 - InsuranceJournal134
P. 5
เรื่องเด่น
ี
้
ั
ิ
ส�าหรบกรณของประเทศไทยนน สาขาของธนาคารพาณชย์ 46 แห่งในช่วงระยะเวลาเพียง 10 เดือน [3] ธนาคารแห่งประเทศไทย
ั
�
ี
ได้มีจ�านวนเพิ่มขึ้นมาโดยตลอดตั้งแต่ปี 2547 เป็นต้นมา จนกระทั่งใน คาดว่า การลดลงของจานวนสาขาจะยังคงเกิดข้นต่อเน่องตลอดปีน้และ
ึ
ื
�
็
ี
่
ิ
่
่
ื
ปี 2559 ทเรมได้เหนกระแสของการขยายจานวนสาขาได้เรมเปลยน ปีหน้า เน่องมาจากธนาคารได้มีการปรับตัวให้สอดรับกับรูปแบบ
ี
ิ
่
ทิศทาง เร่มต้นของปี 2559 ประเทศไทยมีสาขาของธนาคารพาณิชย์ เศรษฐกิจดิจิทัลมากย่งข้น โดยหันไปให้บริการผ่านระบบอิเล็กทรอนิกส์
ิ
ิ
ึ
�
�
จานวน 7,063 สาขา แต่ ณ ปลายเดือนตุลาคม จานวนสาขาของธนาคาร ที่มีต้นทุนต�่ากว่าการให้บริการผ่านสาขา
ื
พาณิชย์มีจานวนลดเหลือเพียง 7,017 แห่ง หรอถกปิดไปเป็นจานวน
�
�
ู
ภาคเหนือ ภาคตะวันออกเฉียงเหนือ
5% 5% จากการประกาศของธนาคารแห่ง
่
ี
ภาคใต้ ประเทศไทย ในรอบ 10 เดือนทผ่าน
7% มา (ม.ค. ’59 – ต.ค. ’59) การปิด
ึ
สาขาของธนาคารพาณิชย์เกิดข้น
ั
เกือบท่วทุกภูมิภาคของประเทศ
ี
ี
ื
ภาคกลาง กรุงเทพฯ กรุงเทพฯ เป็นพ้นท่ท่เห็นการปิดตัว
19% 64% ลงของสาขามากที่สุด รองลงมาคือ
ภาคกลาง และภาคใต้ ตามล�าดับ
รูปแบบของ Branchless banking
ิ
้
ี
้
ี
รูปแบบของ Branchless banking ท่พบโดยท่วไปในหลาย ๆ ลกคาสามารถเข้าถึงบรการของธนาคารไดทรานค้าปลกท ี ่
้
่
ู
ั
ี
ประเทศจะเป็นการให้บริการผ่านเครือข่ายร้านค้าปลีกท่กระจายอยู่ ไม่ใช่ธนาคาร (Non-bank retail outlets) ซึ่งสถานที่ดังกล่าวสามารถ
ี
ี
ี
ื
ื
ท่วไป รวมไปถึงโทรศัพท์เคล่อนท่ท่ใช้กันอย่างแพร่หลายดาษด่น รองรับกับความต้องการของลูกค้าได้ไม่ว่าจะเป็นเร่องการฝากและถอน
ั
ื
(ในปี 2558 ทั่วโลกมีจ�านวนผู้ใช้โทรศัพท์เคลื่อนที่สูงถึง 4.7 พันล้านคน เงินออกจากบัญชีตนเอง
ในขณะที่มียอดจุดต่อเชื่อมสูงมากถึง 7.6 พันล้านจุด) ก็ได้ถูกน�ามาใช้ สามารถนาโทรศัพท์มือถือ หรือ Payment card ท ่ ี
�
ในรูปแบบของบัตรเสมือน (Virtual cards) หรือเป็นอุปกรณ์เสมือนกับ บ่งบอกตัวตนของลูกค้า มาใช้ในการอนุมัติธุรกรรมทางการเงินต่าง ๆ
ี
ื
เคร่องเก็บเงินท่สามารถให้บริการ ณ จุดขาย (Point-of-sale terminals) และสามารถตรวจสอบมูลค่าธุรกรรมทางการเงินผ่านกระบวนการทาง
นอกจากนี้แล้ว ตัวแทน (Agent) ก็ยังมีบทบาทส�าคัญในรูปแบบการให้ อิเล็กทรอนิกส์
้
้
บริการที่ลดการพึ่งพาสาขาอีกด้วยเช่นกัน [4] [5] บัญชีทางการเงินของลูกคาสามารถออกไดโดยหนวยงาน
่
จากการท่ Branchless banking ได้ใช้ประโยชน์ ที่ถูกยอมรับ (ทั้งทางตรงและอ้อม) จากสถาบันที่ดูแลและก�ากับธุรกิจ
ี
ี
ู
ั
ั
จากเทคโนโลยีดังท่ได้กล่าวมาข้างต้น การให้บริการของ Branchless ธนาคาร หรือแม้กระท่งหน่วยงานเหล่าน้นจะไม่ได้รับในอนุญาตหรือถก
banking จึงเอื้อให้ ก�ากับอย่างเป็นทางการก็ตามที
วารสารประกันภัย เดือนมกราคม - มีนาคม 2560 5
