Page 161 - InsuranceHandbook
P. 161
142 คู่มือประกันวินาศภัยไทย
Thai General Insurance Handbook
ความเสี่ยงทั้งด้านบวกและด้านลบถือเป็นหัวใจสำคัญในการเจริญเติบโต การสร้างผลกำไร และความยั่งยืน
ุ
ของบริษัทประกันภัย ความเสี่ยงด้านลบเปรียบเสมือนทีมรับที่เราต้องอดช่องโหว่ความเสียหายที่จะเกิดขึ้น ในขณะ
ที่ความเสี่ยงด้านบวกเปรียบเสมือนทีมรุกที่จะต้องสร้างโอกาสในการประสบความสำเร็จให้เกิดขึ้นอย่างต่อเนื่อง
ด้วยเหตุนี้ ความเสี่ยงทั้งด้านบวกและด้านลบจึงควรได้รับความสนใจควบคู่กันและบริษัทประกันภัยต้องสร้าง
ความสมดุลในการบริหารความเสี่ยงทั้ง 2 ด้านนี้
2. การบริหารความเสี่ยง
ี
การบริหารความเสยง (Risk Management) หมายถึง กระบวนการในการวางแผน จัดการ และควบคม
ุ
่
ื่
กิจกรรมในองค์กรแบบบูรณาการ เพอแสวงหาประโยชน์และจัดการผลกระทบจากความผันผวนที่จะเกิดขึ้นเพอให้
ื่
องค์กรสามารถบรรลุเป้าหมายทั้งในระยะสั้นและระยะยาว
นิยามของการบริหารความเสี่ยงข้างต้น แสดงให้เห็นถึงประเด็นสำคัญดังต่อไปนี้
1. การบริหารความเสี่ยงเป็นเรื่องของกระบวนการที่ต้องมีการทำซ้ำ ไม่ใช่เป็นสิ่งที่ทำครั้งเดียวจบ
่
ี
ั
เนื่องจากความเสี่ยงในการประกอบธุรกิจยังคงมีอยู่ตลอดระยะเวลาทองคกรยงทำธุรกิจ และมีการเปลี่ยนแปลงไป
์
ตามสภาวะแวดล้อมทั้งภายในและภายนอกที่เปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา การบริหารความเสี่ยงจึงเป็นสิ่งที่
บริษัทประกันภัยต้องดำเนินการอย่างต่อเนื่อง
ิ
ี
2. การบรหารความเสยงเปนเรองของการวางแผนมองไปขางหนา และคดหามาตรการปองกันไว้แต่เนิ่นๆ
้
่
้
่
ื
ิ
็
้
์
ั
การบริหารความเสี่ยงจึงเป็นเรื่องของการกำหนดกลยุทธ์และนำกลยุทธ์น้นมาใช้งานจริงในองคกร ไม่ใช่เป็นเพียง
เรื่องของการคิดหามาตรการจัดการกับความเสียหายที่ได้เกิดขึ้นแล้ว
3. การบริหารความเสี่ยงเป็นเรื่องของการมองภาพความเสี่ยงแบบองค์รวม และบูรณาการแนวคิดและ
ทรัพยากรทุกอย่างที่องค์กรมีเข้าด้วยกัน ทั้งเรื่องของกลยุทธ์ กระบวนการ ระบบงาน ระบบเทคโนโลยีสารสนเทศ
บุคลากร และเงินกองทุน ไม่ใช่เป็นเรื่องการมองความเสี่ยงแยกแต่ละความเสี่ยง แต่ละส่วนงาน หรือแต่ละกิจกรรม
4. การบริหารความเสี่ยงมองความเสี่ยงทั้งด้านบวกและความเสี่ยงด้านลบควบคู่กันเสมอ ความเสี่ยง
ด้านลบสำหรับองค์กรอนอาจเป็นความเสี่ยงด้านบวกสำหรับองค์กรเรา หากเราสามารถหาและมองเห็นโอกาสได้ถูก
ื่
ที่ถูกเวลา ความสามารถในการวิเคราะหและหาประโยชน์จากเหตุการณ์ต่าง ๆ ที่เกิดขึ้นจึงมีความสำคัญและ
์
สามารถสร้างความแตกต่างและความได้เปรียบในการแข่งขันให้กับองค์กรได ้
5. การบริหารความเสี่ยงเป็นเรื่องของการวางแผนและดำเนินการเพื่อให้สามารถบรรลุเป้าหมายทั้งในระยะ
สั้นและระยะยาวควบคู่กัน ไม่ใช่เป็นการดำเนินการเพอให้สามารถบรรลุเป้าหมายระยะสั้นได้แต่อาจเป็นการสร้าง
ื่
ปัญหาในอนาคตให้กับบริษัท
ิ
์
ิ
ลขสทธของสมาคมประกนวนาศภยไทย หามนาไปใช้ในการแสวงหากําไรทางการคา ้
ิ
้
ํ
ั
ั
ิ
